Explore

Чек-лист чистоты ПВЗ

Уборка до открытия

До открытия ПВЗ администратор должен убедиться, что всё готово к рабочему дню: осмотреть территорию ПВЗ — если есть мусор, убрать его, подмести входную группу; очистить уличную урну около ПВЗ и вставить новый пакет. Примечание: К прилегающей территории ПВЗ относится входная группа со ступеньками, перилами и пандусом у входа в ПВЗ, дорожка ко входу в ПВЗ — от дороги/тротуара на расстоянии минимум 1,5 метра с каждой стороны.

Входная дверь должна быть чистой, без подтеков и капель, чистая дверная ручка. Стекла — без разводов;

Чистый коврик у входной двери — без воды, лежит ровно. Под ковриком так же чисто;

В примерочных коврики чистые, без мелкого мусора и пыли. Зеркала без разводов и капель. Лавки для сидения/пуфики чистые;

Чистая поверхность в зоне проверки, пустая урна с мешком. Вокруг урны нет мелкого мусора;

Канцелярский нож и ножницы чистые, исправные, без следов клея (скотча). Провода, батарейки — рабочие, одинаковые (черные);

Зона ресепшн, рекламные конструкции (тейбл-тент) — чистые, без разводов и пыли. На рабочем столе порядок, не лежат заказы и лишние документы;

В санузле чисто, нет постороннего запаха. Есть мыло и туалетная бумага;

Чистые, без разводов оконные стекла. Подоконники без пыли, грязи и видимых повреждений;

Чистый пол, плинтуса и стены на всей территории ПВЗ — чистые.

Правила чистоты в торговом зале

Сотрудник в течение всего дня должен проверять соблюдение порядка в торгов зале:

должна быть табличка на двери ПВЗ с актуальным режимом работы;

в торговом зале не должно быть неприятных и/или резких запахов. Нужно постоянно поддерживать чистоту, убирать пыль с поверхностей и мебели — минимум раз в день;

все лампы в торговом зале должны работать и быть одинаковой цветовой температуры, не должно быть мигающих ламп;

урна в торговом зале в клиентской зоне. Нельзя допускать, чтобы она переполнялась;

клиентская зона и стойка ресепшн должны быть чистыми. Если после визита клиента остался мусор, его нужно сразу же убрать. На ресепшене не должны находится лишние предметы;

зона проверки должна быть чистая, без мусора. На ней: ножницы, батарейки, розетки (сетевой фильтр) для подключения и проверки техники;

стены, двери, окна, подоконники: целые, чистые, без облупившейся краски;

слаботочные кабели должны быть уложены в кабель-каналы;

влажную уборку нужно проводить минимум 2-4 раза в смену — в зависимости от погоды. Если на полу грязь, вымойте его при первой возможности;

В клиентской зоне не должны находиться короба в рабочее время. Короба необходимо хранить только на складе.

Утилизация мусора и упаковочных отходов (вторсырьё) с ПВЗ.

📌 Стол проверки предназначен для временного сбора мусора, который оставляют клиенты.

Сотрудникам необходимо в течение дня контролировать его наполнение и при заполнении на 50% своевременно очищать мусорные пакеты, сортировать отходы по видам, складывать их в мусорные пакеты и выбрасывать согласно правилам утилизации. Выбрасывать мусор и отходы с ПВЗ необходимо на ежедневной основе,копить его запрещается.

🔋Батарейки: Как только накопится примерно один пакет, утилизируйте его безопасным способом: 1. Использованные батарейки собираются отдельно от остальных отходов. 2. По мере накопления передайте их в пункт утилизации с ПВЗ.

Так же вы можете сдавать на утилизацию с ПВЗ: Фирменные пакеты, плёнки, коробки. Утилизация производится самостоятельно сотрудниками ПВЗ.

Правила чистоты на складе

Администратор в течение всего дня должен проверять соблюдение порядка на складе:

На складе нужно поддерживать порядок: хозяйственный инвентарь должен находиться в специально отведенном месте, весь товар — на стеллаже готовых к выдаче заказов.

Товар в ячейках сложен аккуратно, виден штрихкод каждой позиции. Гарантийный товар должен быть в коробке в зоне хранения обратных перемещений.

После приёмки товара все транспортировочные коробки нужно аккуратно сложить в одном месте. Их не должно скапливаться слишком много — вовремя отправляйте на склад.

Уборка после закрытия

После того как администратор закрыл ПВЗ для клиентов в конце рабочего дня, он должен:

Убрать мусор из урн и вынести его;

Привести в порядок рабочий стол — там не должно быть ничего лишнего;

Вычистить щеткой коврики в примерочных. Коврик у входной двери нужно подмести. Если он мокрый, поставить сушиться;

Вымыть пол, протереть плинтуса и стены (если они испачканы).

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.