Skip to content
AllowAllow
Выдача не произошла, пакет не вскрывали
Отмена заказа
Оформляется, если истек срок хранения заказа или клиент сообщил, что не собирается его забирать. В этом случае пакет вскрывать не нужно, отправьте заказ обратно на склад.
Лишний товар
Клиенту поступил лишний товар, этого товара нет в заказе. Все остальные товары из заказа поступили. Возврат по товару не проводится, так как товара не должно было быть в заказе.
Подобный товар необходимо упаковать в отдельный пакет с информационным листом:
Номер заказа:
ПВЗ:
Лишний товар
Шаблон обращения:
Номер заказа:
ПВЗ:
Лишний товар
Фото прилагаю
Важно! Не путать с причиной «Неверный товар».
Load content from lookerstudio.google.com?
Loading external content may reveal information to 3rd parties. Learn more
Load content from lookerstudio.google.com?
Loading external content may reveal information to 3rd parties. Learn more
Want to print your doc?
This is not the way.
This is not the way.
Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.