Skip to content
При систематическом нарушении SLA по приёмке и отсутствии отчёта более трёх раз применяется депремирование, а также требуется предоставление объяснительной.При повторяющихся нарушениях SLA по приёмке и отсутствии отчёта более четырёх раз применяется усиленная мера депремирования с обязательной объяснительной.Нарушена последовательность выдачи карты (оформление в WMS до успешной выдачи в UBB).процесс фотографирования выполнен с нарушением инструкции (неполное фото ДУЛ, фото клиента без конверта или ДУЛ).Выдача карты произведена без прохождения идентификации в UBB.
Депремирование
1. Нарушение трудовой дисциплины:
При регулярных опозданиях, нарушении регламентов и стандартов работы, халатном отношении к обязанностям, невыполнении поручений и задач, поставленных руководителем, к сотруднику могут быть применены меры депремирования вплоть до размера, эквивалентного понесённым компанией потерям.
2. Ошибочные возвраты:
Если сотрудник по ошибке оформил возврат или отмену заказа и при этом выдал заказ клиенту, он обязан компенсировать понесённые компанией потери.
3. Выдача заказа не тому клиенту:
В случае, если администратор выдал заказ не тому клиенту, он также возмещает понесённые потери.
4. Ежемесячное тестирование:
Все сотрудники сети ПВЗ обязаны проходить ежемесячное тестирование.
Если администратор сдал тестирование с результатом 75 баллов и ниже, к нему применяется депремирование основной бонусной части.
5. Приемка товаров от продавцов:
Если администратор ПВЗ не отметит корректный номер поставки в системе, списание денежных средств за изъятие товара со склада и его транспортировку до ПВЗ не производится, а сотрудник подлежит депремированию на сумму причинённого ущерба.
6. Нусхи:
За допущенные ошибки по нусхам применяется прогрессивная система депремирования, при которой размер удержаний увеличивается с каждой последующей ошибкой.
7. Нарушения SLA приемки и отчетности:
8. Банковские карты Uzum (БК)
При нарушении регламента выдачи банковской карты применяется депремирование.
Размер депремирования зависит от занимаемой должности и уровня бонусной части.
Депремирование применяется в следующих случаях:
9. Индивидуальные учётные записи WMS
Использование чужой учётной записи WMS строго запрещено.
За данное нарушение применяется депремирование.
10. Отсутствие закрытия смены в WMS день в день
Отсутствие закрытия смены в день работы (отсутствие Z-отчёта) является нарушением.
При первичных и повторных нарушениях применяются меры депремирования с усилением ответственности при повторении.
11. Работа вне зоны приёмки/отгрузки
Факт приёмки или отгрузки товаров и заказов вне установленной зоны считается нарушением, подлежит фиксации в общем перечне ошибок и учитывается при расчёте бонусной части.
Want to print your doc?
This is not the way.
This is not the way.
Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.