Explore

Лимита нет (смена типа оплаты)

Ситуация: Клиент без открытого лимита приходит получить и оплатить заказ. Вы можете предложить оформить покупку в рассрочку, даже если у клиента еще нет лимита (если у вас получится объяснить клиенту выгоду от смены способа оплаты на рассрочку, то открыть лимит - дело техники)

Приветливо встречаем клиента (это база) 😊

Сотрудник: Здравствуйте! Номер заказа?

Далее вводим номер заказа в WMS и видим, что у клиента ещё нет открытого лимита на рассрочку

Сотрудник: Знаете, что можно взять товар прямо сейчас без предоплаты и оплатить оставшуюся сумму частями в течение нескольких месяцев? Я могу быстро открыть лимит для этого

Клиент: Интересно. А каким будет ежемесячный платеж?

Сотрудник: Вы сможете выбрать удобный срок оплаты в приложении и сразу увидеть точную сумму ежемесячного платежа

Клиент: Хорошо, давайте оформим в рассрочку

Сотрудник: Отлично! Я сейчас всё оформлю

Далее помогаем клиенту открыть лимит и оформить покупку в рассрочку. Затем показываем клиенту на телефоне, где можно увидеть график платежей и как пополнять баланс для списания

❌ Неправильный пример

⁠

✅ Правильный пример

⁠

Load content from lookerstudio.google.com?

Loading external content may reveal information to 3rd parties. Learn more

Allow

Load content from lookerstudio.google.com?

Loading external content may reveal information to 3rd parties. Learn more

Allow

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.