Skip to content

Подробнее о карте

В мобильном приложении Uzum Bank клиент выпускает виртуальную дебетовую карту VISA.
К виртуальной карте клиент может заказать выпуск пластиковой карты, выдача пластиковых карт Uzum Bank осуществляется через Пункты выдачи заказов (далее-ПВЗ) Uzum Market.
Карта доступна только резидентам РУз (при получении карты в приложении используется цифровая идентификация).

Где можно пользоваться картой Uzum?

Везде, где есть терминалы Visa, Uzum Pay и/или Fast Pay, а также в интернет - магазинах, на зарубежных сайтах и тд.

Управление картой

Просмотр общих данных (маска, срок действия, владелец карты и тд)
Просмотр секьюрных данных (PAN, CVV2)
Просмотр истории операций
Просмотр баланса
Заморозить/разморозить карту
Привязка номера смс-инфо (автоматически при регистрации в приложении UB)
СМС-нотификации о выпуске карты
Пуш в мобильном приложении о выпуске карты
Просмотр реквизитов (счет, МФО..)
Сделать карту основной
Раздел основных вопросов и ответов
Просмотр Тарифов (3 языка: русский, узбекский, английский)
Снятие наличных в банкомате (есть комиссия)
Возвраты для Uzum Market и Uzum Tezkor
Полный/частичный
Кэшбэк
Стандартный, работает за покупки в приложении Uzum Bank

Как пополнить карту

бесплатное онлайн пополнение с карт Uzcard / HUMO любых банков в приложении Uzum Bank
перевод через VISA direct из приложения других банков (для приложения КБ сначала сумы конвертируем в доллары) с комиссией. Комиссия для КБ - 1% от суммы, минимум 2 доллара.

Где платить виртуальной картой

любом интернет-магазине, где принимают карты VISA, просто введя данные карты при оплате (не только на территории РУз, но и на зарубежных сайтах)
В приложениях Uzum Market и Uzum Tezkor
при выборе оплаты через карту
при нажатии на кнопку “Оплатить через Uzum Bank"
В приложении Uzum Bank через Uzum Pay (рестораны, ЖКХ, магазины и другие сервисы, работающие в Узбекистане)
Через Fast Pay
Сервис Рахмат

Куда можно переводить деньги

На карты Uzcard / HUMO
На карты Uzum bank (кроме Uzum card v1

Как оформить виртуальную карту

Оформление карты доступно по одной из нижеследующих точек входа:
баннер на главной странице
блок в разделе "заказать карту" в меню
По клику на точку входа открывается промо-страница с преимуществами карты и кнопкой оформления.
После нажатия "Оформить карту" выполняется проверка наличия идентификации в Uzum Bank
При наличии идентификации - переход к следующему шагу
При отсутствии - переход на процесс идентификации
Идентифицированный клиент следующим шагом видит экран ожидания выпуска карты.
Экран можно закрыть. После закрытия и до выпуска на главном экране есть баннер, показывающий, что карта выпускается
После выпуска карта автоматически становится главной и появляется в списке избранных карт на главном экране
Если карта выпуск карты не произошел, должен показать экран с ошибкой или прийти пуш-уведомление. Необходимо перезаказать карту или обратиться в поддержку

Как сменить номер смс-инфо

Удалить старый аккаунт
через КЦ Uzum Bank
Регистрируется в приложении Uzum Bank с новым номером телефона (если до этого старый аккаунт не удалил, приложение попросит удалить)
Проходит цифровую идентификацию
В приложении появляется существующая карта Uzum Bank (если у клиента это не получилось сделать самостоятельно, то у КЦ есть функционал ручного изменения номера смс-инфо и 3Ds)
В новом аккаунте не сохранятся привязанные карты сторонних банков

Как заказать справки и выписки по карте

Через КЦ
Документ формируется с факсимиле и печатью
К заказу доступно
История операций
Уведомление об открытие счета
Справка о движении средств
Формируется на 3 языках
Русский
Узбекский
Английский

Куда обратиться с вопросами


👉 Через чат мобильного приложения Uzum Bank
👉 В Telegram
👉 По телефону +998 78 777 07 99

Как клиенту заказать карту Uzum

Шаг 1 – Выбрать баннер на экранах, ведущих к заказу пластиковой карты
unnamed.png

Шаг 2 – Выбрать пункт выдачи Uzum Market
unnamed.png

Шаг 3 – Оплатить выпуск карты, если это повторный заказ
unnamed.png
Шаг 4 – Подтвердить доставку, срок доставка карты на ПВЗ - до 4 дней
unnamed.png
unnamed.png
unnamed.png
Шаг 5 – Ожидать уведомление о том, что карта доставлена в ПВЗ.
Забрать карту необходимо в течение 30-ти дней, иначе повторный выпуск будет платным
unnamed.png
unnamed.png


Load content from lookerstudio.google.com?
Loading external content may reveal information to 3rd parties. Learn more
Allow
Load content from lookerstudio.google.com?
Loading external content may reveal information to 3rd parties. Learn more
Allow
Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.