Explore

Инструкция по работе с разделом «Приёмка → Грузоместа»

Страница «Приёмка → Грузоместа» предназначена для мониторинга процесса приёмки сотрудниками. Здесь отображаются все грузоместа, включая неотгруженные. Также доступна возможность отмечать товары или заказы как брак или не доставлено.

Список грузомест

При переходе на страницу открывается список всех грузомест, доступных для приёмки.

⁠

По нему всегда можно понять, какие грузоместа требуется принять и какие скоро поступят к вам на ПВЗ

В списке отображается следующая информация:

Номер(№) грузоместа

Тип отправления

Дата поставки

Размещение

Статус приёмки

Уведомления

Можно воспользоваться следующими фильтрами:

Поиск

Тип отправления

Статус приёмки

Также доступна возможность «Отправить уведомления». Подробнее об этом рассказано в разделах ниже.

Информация в списке

Расскажем немного о том, как можно использовать информацию в списке:

Номер грузоместа всегда указан на самом физическом грузоместе, которое поступило в ПВЗ.

Тип отправлений помогает определить содержимое грузоместа: товары, заказы или партнёрские заказы.

Дата поставки показывает, когда грузоместо было сформировано на складе. Обычно через 10–20 часов после этой даты грузоместо должно поступить в ПВЗ. Поэтому грузоместа, ожидаемые сегодня, можно искать по дате поставки — сегодняшней или вчерашней.

Размещено показывает, сколько отправлений из грузоместа нужно разместить и сколько уже размещено.

Статус приёмки помогает понять, в каком состоянии находится грузоместо.

Грузоместа в статусе Ожидает — размещение отправлений ещё не начато.

Грузоместа в статусе В процессе приёмки — имеют хотя бы одно размещённое отправление.

Грузоместа в статусе Принято — все отправления размещены и обработаны. Такие грузоместа отображаются в списке только в том случае, если среди них есть отправления, по которым клиентам ещё не отправлены уведомления. Полностью принятые отправления, по которым все уведомления отправлены, в списке не отображаются.

Уведомления помогают понять, есть ли среди отправлений внутри потоварных грузомест те, по которым ещё не отправлены уведомления.

В потоварной приёмке уведомления отправляются на заказ, который состоит из товаров: когда все товары по каждому заказу размещены или отменены, статус уведомлений у грузоместа с типом «Товары» меняется на «Отправлены».

Если у грузоместа с типом «Товары» указан статус «Не отправлены», это значит, что внутри грузоместа есть как минимум одно отправление, в котором все товары уже размещены в ячейках (или часть товаров отменена, а часть размещена), но уведомление по заказу ещё не отправлено.

Значок черточка(—) у грузоместа с типом «Товары» означает, что уведомления пока не отправлены ни по одному отправлению, так как не все товары из каждого заказа размещены или отменены.

Фильтры и их значения:

Поиск На данной странице можно отсканировать любой баркод грузоместа или ШК заказа.

В случае совпадения по баркоду откроется соответствующее грузоместо.

В случае совпадения по ШК заказа откроется грузоместо, в котором находится данный заказ.

Тип отправлений В этом фильтре можно выбрать нужный тип отправлений. Фильтр удобен, если требуется отобразить только потоварные или только позаказные грузоместа.

Статус приёмки Этот фильтр позволяет отобразить грузоместа с определённым статусом. Фильтр удобно использовать, когда нужно, например, найти все грузоместа с неразмещёнными отправлениями, которые необходимо принять или отметить как брак/недостачу.

Отправление уведомлений

Для потоварных отправлений уведомления не отправляются сразу при размещении. Поэтому после завершения приёмки товаров в разделе «Приёмка → Отправления» необходимо перейти в раздел «Грузоместа» и нажать кнопку «Отправить уведомления».

⁠

Страница грузоместа

При нажатии на баркод грузоместа открывается страница с подробной информацией об отправлениях внутри него:

⁠

Так выглядит грузоместо с товарами

⁠

Так выглядит грузоместо с заказами

В списке отображается следующая информация:

Номер заказа или товара

Ячейка

Покупатель

Статус размещения

Информация в списке

Как использовать информацию из списка:

Номер заказа или товара — указан на упаковке заказа или на самом товаре. Если товар обмотан лентой, номер товара может находиться под лентой.

Ячейка пока не используется для заполнения, так как в разделе отображаются пока только неразмещённые отправления. Если поле пустое — значит, заказ или товар ещё не размещены в ячейку. В будущем она будет заполняться, если товар или заказ уже будут размещены.

Покупатель можно использовать, чтобы определить, то ли это отправление, которое вас интересует. Данные о покупателе можно найти на этикетке заказа или в модальном окне с информацией о заказе (для отправлений любого типа).

Статус размещения пока всегда будет в статусе «Ожидает», так как пока в разделе отображаются только те отправления, которые находятся непосредственно в грузоместе и ещё не размещены в ячейке.

Статус «Ожидает» означает, что товар или заказ нужно разместить.

Статус «Размещён» означает, что товар или заказ уже размещён в ячейку.

Отметка как брак и не доставлено

В скором времени внутри грузомест при нажатии на троеточие станет доступна возможность отметить любое отправление как «Брак» или «Не доставлено»

⁠

При нажатии на троеточие откроется список, в котором можно выбрать отметку «Брак» или «Не доставлено».

Чтобы отметить отправление как недоставленное, нужно нажать «Не доставлен»:

⁠

В этом случае на экране появится окно подтверждения, и после нажатия на «Не доставлен» для отправления будет оформлен возврат с типом «Утерян».

Чтобы отметить отправление как брак, нажмите на пункт «Брак» в списке, который открывается при нажатии на троеточие:

⁠

Далее, чтобы оформить товар или заказ как брак, необходимо заполнить комментарий. В комментарии нужно указать причину, например: «Чайник, возможно, разбился при перевозке» или «В грузоместе разлилось химическое мыло и повредило этот товар». Товары и заказы, оформленные как брак, затем нужно отгрузить в возвратный акт или в возвратное грузоместо из раздела Возвраты.

⁠

Оформление товаров как брак или не доставлено

Пока в разделе Грузоместа нельзя отмечать товары как брак или не доставлено. Это можно сделать в разделе Приемка → Заказы, как и раньше. Кроме того, товары можно отметить как брак и через раздел Приёмка → Отправления.

Могут возникнуть проблемы с грузоместами, рядом с которыми отображается тег «Не отгружено»

⁠