Как общаться с реальными людьми в комментариях?

Правила:

Отвечаем дружелюбно в нашем стиле общения. Сначала здороваемся, затем отвечаем. Общаемся с комментаторами всегда на “вы”!

Здесь комменатор предлагает собрать страт.сессию не для работников, а для инвесторов. Т.к. это просто идея, то лучше не “осаждать” комментаторами комментариями типа “нет, не будем”, а дружелюбно поблагодарить и сказать, что подумаем над реализацией.

⁠

Даже если комментатор отправляет просто стикер/гифку, то мы ему отвечаем. Можно текстом, можно реакцией. Желательно текстом. Здесь уместно написать “Ждем дальнейший рост BTC 😎”. Помните, что смайлики — это уместно. И биткоин упоминаем только как BTC или Bitcoin.

Зачем отвечать на смайлики: за тем, чтобы показывать, что мы вас видим, мы вам отвечаем, чтобы повышать лояльность аудитории и мотивировать людей писать далее.

⁠

⁠

Отвечаем на комментарии без мата и без провокаций. Комментарий ниже явно провокативный, предлагаю на него не реагировать.

⁠

⁠

Всегда следим, кто и что пишет в чат.

Это сообщение в общем чате Intelion. На него никто не ответил, но мы в таких ситуациях должны держать руку на пульсе, потому что одно сообщение может за собой повлечь шквал обсуждения и недовольств. Кто-то поднимет панику, а далее все будут писать менеджерам по отказу от размещения оборудования. Здесь уместен ответ: “Добрый день! Intelion не дает инвестиционных советов, но мы рекомендуем взвешенно принимать свои решения о покупке или продаже активов, ориентируясь только на свой портфель. Многие эксперты прогнозируют рост Bitcoin в этом году, но также вероятна и обратная ситуация“

⁠

⁠

Вот здесь получился очень хороший диалог с понятным разъяснением:

Можете использовать это как ориентир. Но нужно отвечать с канала Intelion, чтобы ответ шел от нашей картинки с лого.

⁠

⁠

Такие сообщения нельзя оставлять без ответа. Достаточно просто ответить либо прямо в комментариях “Добрый день! Размещение своего оборудования невозможно”. Либо написать, что “ответили в личные сообщения”, а далее на стороне отдела продаж уже попробовать убедить, что можно и наше оборудование прикупить😄

⁠

⁠

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.