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SDR 2 - Roteiro Base de Contato

1. Abordagem Inicial

Quando um lead interage com enquetes, directs ou CTAs nos stories, é essencial iniciar a conversa de maneira personalizada e direta.

Exemplo de mensagem:

Oi [Nome]! Vi que você respondeu nossa enquete [CTA - Vi o seu interesse em saber mais]. Gostaria de entender entender mais o que você sente sobre XYZ...

2. Construção de Rapport

Criar uma conexão genuína com o lead fortalece a relação e aumenta a receptividade.

Exemplo:

Eu vi seu post sobre [Citar conteúdo interessante]. Adorei!

Demonstre interesse real, destacando algo relevante que ele compartilhou.

3. Pergunta de Conexão

Entender a motivação do lead permite adaptar a abordagem de forma mais eficaz.

Exemplo:

O que motivou você a [Citar ação do lead]?

Caso o lead compartilhe uma história ou experiência, demonstre admiração e empatia, incentivando-o a falar mais.

4. Identificação de Necessidades e Qualificação

Agora é o momento de identificar a real necessidade do lead e qualificá-lo.

Exemplo:

Podemos te ajudar nisso! Vamos agendar uma sessão estratégica com o meu time.

Para personalizar ainda mais a solução, faça uma pergunta de qualificação:

Para que possamos desenhar algo específico para você, me fala uma coisa, seu faturamento está por volta de quanto hoje?

5. Criação de Urgência

A urgência ajuda a filtrar leads mais comprometidos e a acelerar o processo de conversão.

Exemplo:

Em uma escala de 0 a 10, quanto você está disposta a resolver [problema] hoje?

6. Captura de Contato

Por fim, garanta que o contato do lead seja capturado para continuar o relacionamento.

Exemplo:

Posso pegar seu número de WhatsApp?

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