Trong thị trường cạnh tranh càng lúc càng căng thẳng như ngày nay,những chương trình khuyến mãi lôi kéo khách hàng luôn là phần cần thiết trong quảng cáo và bán hàng, vì nó giúp nâng cao doanh thu, tiêu thụ hàng tồn kho. Hãy tham khảo một số của bạn, và một số chú ý để chương trình khuyến mãi của bạn có được hiệu quả và thành công.
1. Chương trình khuyến mãi giảm giá mặt hàng trực tiếp
Đây là chương trình khuyến mãi được áp dụng nhiều nhất. Bạn có thể sử dụng cách khuyến mãi này với một số sản phẩm còn tồn kho, ít bán chạy hay các mặt hàng vừa ra mắt. Cách thức này không chỉ hỗ trợ sản phẩm được bán nhanh hơn, mà còn tăng sự tiếp cận của khách hàng đến với sản phẩm, nếu sản phẩm có chất lượng tốt còn giúp thu hút thêm khách hàng trung thành.
Chương trình khuyến mãi giảm giá trực tiếp là hình thức thông dụng nhất và đem đến kết quả tốt.
2. Chương trình khuyến mãi giảm giá theo ngày
Các bạn hẳn cũng biết đến việc các rạp phim sẽ giảm giá vé vào một ngày nhất định trong tuần, cách khuyến mãi này được gọi là giảm giá thời vụ. Giảm giá thời vụ, hay còn được gọi là giảm giá theo ngày, nghĩa là bạn sẽ chọn một ngày trong tuần để giảm giá sản phẩm. Bên cạnh các rạp phim, còn có rất nhiều nhãn hàng vận dụng hình thức khuyến mãi này và có được hiệu quả rất tốt.
3. Chương trình khuyến mãi vào ngày lễ
Đây chắn hẳn không còn là hình thức khuyến mãi xa lạ với nhiều người. Vào những dịp lễ, bạn sẽ thấy vô số cửa hàng, nhãn hàng sử dụng các chương trình khuyến mãi. Bởi đây không chỉ là những dịp đặc biệt với mọi người, mà đây còn là cơ hội khách hàng tiêu thụ nhiều sản phẩm hơn, nên nếu bạn có những chương trình khuyến mãi phù hợp sẽ kích cầu người tiêu dùng và tăng sản phẩm bán ra. Ở Việt Nam có vô số ngày lễ trong một năm, chính vì thế chương trình khuyến mãi này sẽ rất phù hợp. Cùng với đó bạn cần lưu ý rằng các mặt hàng áp dụng hoặc hình thức khuyến mãi nên phù hợp với ngày lễ đó sẽ thu hút khách hàng đến mua sản phẩm hơn.
4. Chương trình khuyến mãi theo khung giờ vàng, các ngày đặc biệt
Với những bạn là tín đồ của các sàn thương mại điện tử như Shopee hay Lazada chắn hẳn đã không còn xa lạ với chương trình khuyến mãi này. Bạn có thể tung các chương trình khuyến mãi vào những khung giờ nhất định, hoặc vào một ngày, hoặc một tuần lễ cố định. Đây là chiêu thức mà những nhà bán lẻ thường hay sử dụng để thu hút thêm khách hàng mới và các khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm dịch vụ. Ngoài ra, một số hãng điện máy cũng thường sử dụng chương trình khuyến mãi này để tiếp cận với nhiều khách hàng hơn.
Tung những chương trình khuyến mãi vào một số khung thời gian nhất định sẽ lôi cuốn thêm khách hàng.
5. Khuyến mãi bằng voucher, coupon
Voucher và coupon mặc dù có sự khác nhau về hình thức, nhưng nó cùng mang tác dụng giúp khách hàng tiếp cận được sản phẩm với mức giá ưu đãi. Gần đây, với sự phát triển của thương mại điện tử, các chương trình khuyến mãi bằng voucher và coupon ngày càng rộng rãi và phong phú hơn, và người dùng có thể dùng các voucher và coupon trực tuyến mà không cần phải in ra giấy. Điều này không chỉ giúp cắt giảm chi phí in ấn mà còn tạo sự tiện lợi cho cả người mua và người bán.
6. Chương trình tích điểm
Chương trình khách hàng thân thiết hay chương trình tích điểm là một ý tưởng khuyến mãi hiệu quả trong việc chuyển đổi từ khách hàng trở thành khách hàng trung thành. Khi áp dụng hình thức khuyến mãi này, người tiêu dùng sẽ mua sắm để tích điểm và từ đó nhận được các ưu đãi đặc biệt. Bên cạnh cách truyền thống là phát hành thẻ cứng, ngày nay khách hàng có thể dễ dàng tham gia chương trình khuyến mãi này bằng cách để lại tên và số điện thoại. Việc này không những giảm đi sự phức tạp và chi phí của việc phát hành thẻ mà còn giúp khách hàng thuận tiện hơn, tránh trường hợp để quên thẻ.
Chương trình khách hàng thân thiết sẽ giúp chuyển đổi từ khách hàng thành khách hàng trung thành.
7. Tặng kèm sản phẩm, dịch vụ
Đây là chương trình khuyến mãi rất phù hợp với các sản phẩm còn tồn kho, ít bán chạy hay các sản phẩm mới ra mắt, cần được tiếp cận bởi khách hàng nhiều hơn. Đồng thời, sản phẩm được tặng kèm cũng cần có mối liên hệ đến sản phẩm chính, ví dụ khi mua dầu gội sẽ được tặng kèm dầu xả hoặc sữa tắm,...
Những chú ý khi thực hiện những chương trình khuyến mãi
Khuyến mãi giúp mang lại nhiều lợi ích cho người bán, tuy nhiên nếu bạn áp dụng hoặc tính toán sai thì các chương trình khuyến mãi sẽ đem lại những tổn thất cho bạn.Vậy nên cần chú ý một số điều sau:
1. Chương trình khuyến mãi không nên diễn ra thường xuyên, có nội dung trùng lặp
Đây là lỗi mà rất nhiều người bán bị gặp phải. Khi những chương trình khuyến mãi diễn ra gần nhau và trùng lặp, khách hàng có thể định vị thương hiệu của bạn là thường xuyên khuyến mãi, và khi cửa hàng của bạn kết thúc chương trình khuyến mãi, họ sẽ chờ đợi đợt khuyến mãi khác để mua. Khi tình huống này kéo dài, bạn có thể phải đối mặt với việc doanh thu không đều, hay thậm chí là sụt giảm. Nếu người tiêu dùng cảm thấy chán với việc nội dung khuyến mãi bị trùng lặp, họ sẽ không còn bị thu hút và dần rời bỏ cửa hàng của bạn.
Đừng nên thực hiện các chương trình khuyến mãi liên tục và trùng lặp
2. Tính toán cẩn thận tỉ lệ lợi nhuận so với chi phí
Khi thực hiện các chương trình khuyến mãi, bạn hãy tính toán cẩn thận tỉ lệ lợi nhuận so với chi phí. Khi bạn thực hiện khuyến mãi, lợi nhuận thu về trên mỗi sản phẩm chắc chắn sẽ không thể bằng so với trước kia, tuy nhiên bạn có thể dùng số lượng bán ra để bù lại, khi đó bạn có thể có được tổng doanh thu cao hơn so với trước khuyến mãi. Nhưng tình huống đó chỉ xảy ra khi bạn tính toán đúng, nếu không tính toán kĩ lưỡng, có thể bạn sẽ không bù lại được khoản thất thoát và dẫn đến thua lỗ.
3. Không nên giảm giá ảo khi thực hiện các chương trình khuyến mãi
Có nhiều người bán đã nâng giá sản phẩm lên cao, sau đó thực hiện chương trình khuyến mãi và hạ giá xuống với giá gốc. Tuy nhiên, hiện nay, với sự phát triển của thông tin và mạng internet, khách hàng có thể dễ dàng biết được được giá gốc của sản phẩm và nếu họ biết được cửa hàng của bạn đang khống giá, họ sẽ mất niềm tin và thậm chí không bao giờ ghé thăm cửa hàng của bạn nữa.
Bên trên đã chia sẻ các ý tưởng cho chương trình khuyến mãi khi kinh doanh. Hi vọng rằng bài chia sẻ trên sẽ có ích cho công việc kinh doanh của bạn và giúp bạn thực hiện hiệu quả những chương trình khuyến mãi chất lượng.
Có thể bạn quan tâm:
Want to print your doc?
This is not the way.
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.