Propósitos

PROPÓSITO O sistema de mesa centraliza o processamento operacional de análise de crédito e gestão de contatos, permitindo que analistas avaliem propostas, gerenciem documentação, realizem negociações e acompanhem o fluxo de trabalho diário, garantindo agilidade e qualidade no atendimento ao cliente final. RESPONSABILIDADES Centralizar análise operacional de propostas de crédito Gerenciar fila de trabalho e distribuição de tarefas Processar análise documental e verificação de dados Controlar status de negociação e acompanhamento de contatos Visualizar indicadores operacionais em tempo real Facilitar tomada de decisão sobre aprovação ou reprovação Registrar observações e histórico de interações Integrar análise de risco com decisões operacionais

PROPÓSITO O sistema comercial gerencia todo o processo de vendas e originação de negócios da Menos Juros, desde a captação de leads até a conversão em propostas, incluindo gestão de metas, acompanhamento de performance comercial, análise de funil de vendas e identificação de oportunidades de refinanciamento, maximizando a eficiência da equipe e o crescimento sustentável da carteira. RESPONSABILIDADES Gerenciar pipeline de vendas e conversão de leads Controlar metas comerciais individuais e coletivas Acompanhar performance de vendas por período e origem Analisar funil de vendas e identificar gargalos Gerenciar origens de captação e canais de vendas Identificar oportunidades de refinanciamento para clientes elegíveis Monitorar indicadores de desempenho comercial (KPIs) Fornecer visibilidade sobre eficiência de conversão e produtividade

PROPÓSITO O sistema de parceiros viabiliza a expansão da originação de negócios através de uma rede de indicadores externos, permitindo que corretores, correspondentes e outros parceiros comerciais captem leads qualificados, acompanhem suas indicações e performance, aumentando o alcance de mercado da Menos Juros com controle e transparência nas operações. RESPONSABILIDADES Cadastrar e gerenciar parceiros comerciais indicadores Permitir que um parceiro input um novo contato para análise Controlar indicações e rastreamento de origem de leads Acompanhar performance individual de cada parceiro Gerenciar comissionamento e remuneração por indicações Permitir que os parceiros acompanharem suas operações