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5. Identificar os 10 próximos clientes

"Identifique e defina os próximos dez clientes ideais, focando em quem se beneficiará mais do seu produto."

Revisão das etapas anteriores:

Revisite o perfil ideal de cliente estabelecido.

Relembre quais são os canais mais eficazes para alcançar esse perfil.

1. Pesquisa de clientes potenciais:

Utilize as fontes identificadas para buscar empresas ou indivíduos que se encaixem no perfil.

Use redes sociais profissionais, como LinkedIn, para identificar decisores nas empresas alvo.

2. Preenchimento da lista:

Para cada cliente potencial identificado:

Nome do Cliente - Nome da empresa ou indivíduo.

Informações relevantes - Detalhes que ajudem a personalizar a abordagem.

Título - Cargo ou posição.

E-mail/telefone - Informações de contato.

Gráfico de demográfico - Ajuste demográfico (A = Excelente, B = Médio, C = Ruim).

Refere-se à adequação do cliente ou lead em termos de características demográficas. Estas características podem incluir, mas não estão limitadas a, idade, gênero, localização geográfica, renda, nível de educação, ocupação e tamanho da empresa.

Gráfico psicológico - Ajuste psicológico (A = Excelente, B = Médio, C = Ruim).

Este ajuste se refere à mentalidade e comportamento do cliente ou lead. Considera-se as atitudes, interesses, valores, motivações, desafios e preocupações do cliente em potencial. O ajuste psicológico ajuda a determinar se o cliente estará aberto e receptivo à solução ou produto oferecido.

Caso de uso - Verifique se o caso de uso do ciclo de vida completo ressoa com a forma como o cliente opera.

Proposta de valor (Value Prop) - Verifique se o benefício oferecido está alinhado com a prioridade máxima do cliente.

Geral - Uma visão geral do engajamento (A = Excelente, B = Médio, C = Ruim).

Contatado - Indique se já entrou em contato (Sim ou Não).

Nível de interesse -

A = Assinou uma carta de intenção.

B = Não quer assinar a carta de intenção.

C = Se recusa a comprar o produto.

Fonte - Indique de onde veio a informação ou contato.

4. Análise e refinamento:

Com a lista preenchida, reveja os clientes identificados e assegure-se de que todos se alinham com o perfil ideal.

Refine a lista se necessário, priorizando aqueles que parecem ter o maior potencial.

5. Plano de Ação:

Para cada cliente potencial, defina as próximas etapas, como enviar um e-mail de apresentação ou marcar uma reunião.

Estabeleça prazos e responsáveis por cada ação.

6. Monitoramento e Revisão:

Mantenha a lista atualizada, registrando o progresso e os resultados de cada contato.

Revise periodicamente a lista e ajuste sua abordagem com base no feedback recebido.

Dicas:

Mantenha a abordagem personalizada, utilizando as informações coletadas para conectar-se de forma significativa.

Seja persistente, mas respeitoso. Se um cliente não mostrar interesse, entenda o motivo e refine sua proposta.

Use o feedback de cada interação para melhorar sua oferta e estratégia para futuros clientes.

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Do que se trata essa etapa ?

Crie uma lista dos próximos 10 usuários finais após a Persona que mais se enquadra no perfil do usuário final. Envolva-os num diálogo sobre os seus planos e valide ou invalide o que você fez até agora.

Por que fazer ?

Identificar e conversar detalhadamente com 10 usuários finais adicionais neste momento em relação ao trabalho que você realizou fornecerá pontos de dados extremamente valiosos para refinar o trabalho que você realizou em cada etapa e validará ou invalidará muitas das suposições que você tem feito.

Ao final desta etapa, você deverá ter um perfil de usuário final muito melhorado, um mercado Beachhead, um tamanho de mercado total endereçável (TAM), um caso de uso de ciclo de vida completo, uma especificação de produto de alto nível e uma proposta de valor quantificada, e você terá tenha maior confiança em sua seleção de Persona ou você terá alterado sua seleção. Foi necessário dar uma primeira olhada em todas essas etapas para ter conversas produtivas com os usuários finais adicionais com os quais você interagirá nesta etapa.

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