se a necessidade do utilizador estiver disponível no site e a tarefa puder ser facilmente concluída.
🌓 Falha parcial
se a necessidade estiver disponível no site, mas a tarefa não puder ser concluída com facilidade (muitos usuários provavelmente não conseguiriam concluir a tarefa)
🌚 Falha
se a necessidade não estiver disponível e a tarefa não puder ser concluída.