Компетенции

Результаты:

Фриланс. Оказала эффективную консультационную поддержку по вопросам организации таможенного склада, отладке и обучению работы со специализированным ПО, прохождению таможенной инспекции в максимально сжатый срок.

IT cтартап. Создала IT продукт с нуля, собрала команду; разработаны MVP и жизнеспособные бизнес-модели.

АО “Транснефть-Сервис”. На 10% увеличила показатели качества работы операционного отдела компании, находясь на должности специалиста.

ООО “Снабимпекс”. Сократила сроки доставки грузов из Китая и операционные расходы компании в 1,2 раза за 10 месяцев. Обучила 2х специалистов. Обеспечила (на аутсорсинге) поддержку компании в кризисное время.

Каботажная линия Новороссийск (Порт-Кавказ) - Крым. Построила качественный клиентский сервис (B2B) c нуля и операционное кросс-функциональное взаимодействие на стратегически значимом проекте.

Обеспечила более 20% экономической эффективности проекта и сокращение дебиторской задолженности в 2,5 раза.

Разрешила около 75% конфликтных и спорных ситуаций в процессе оперативной работы с подрядчиками и клиентами.

ООО “Карадениз-Лоджистик”. Разработала фирменный стиль для 2х компаний, обеспечила презентацию брендов в СМИ и отрасли, взаимодействие со СМИ формата В2В, маркетинговые мероприятия, развертывание и администрирование, SEO-продвижение интернет-сайтов.

Участвовала в организации бизнес-миссии города Самсун (Турция) в России.

ООО “НовоТраст”. Организовала сервис по таможенному оформлению скоропортящихся грузов (fresh) для крупной транспортной компании.

4 года предпринимательской деятельности в международной логистике и ВЭД.

ООО “Форвард-Эйдженси”. Возглавила отдел с опытом 1,5 года работы в сфере ВЭД. В рамках реинжениринга компании в кризис 2008-2009гг. обеспечила запуск нового сервиса и сохранение около 30% операционной прибыли.

Профессиональные навыки:

Бизнес-процессы, аналитика, маркетинг.

Глубокое понимание бизнес-процессов. Знание правовых аспектов ведения бизнеса, логики типовых процессов коммерческих предприятий. Бизнес-анализ, сбор, систематизация, визуализация данных, бизнес-требования, описание, формирование моделей as is/to be, оценка эффективности, оптимизация бизнес-процессов. Управление изменениями. Разработка ИСМ.

Организация взаимодействия с заказчиком/клиентом. Переговоры, контракты, сопровождение. Умение формулировать ценность продукта и доносить ее до клиента в наглядном виде.

Знание основ финансового анализа и планирования, отчетности.

Маркетинг, продвижение. Создание фирменного стиля и бренда, работа со СМИ. Анализ рынков и ЦА, CJM, маркетинговые стратегии, каналы продаж.

Опыт управления продуктовой командой, стартапом. Развитие IT-продуктов в сфере AutoNet и EduNet, roadmap, анализ рынков, проверка гипотез, работа с бизнес-требованиями, прототипирование, финансовое моделирование, MVP, управление жизненным циклом.

Базовые навыки создания и развертывания web-сайтов, управления контентом, SEO-продвижение. Разработки элементов СЭД, CRM- и ERP-систем, интеграции.

Более 5 лет опыта управления командой. Построение и оптимизация рабочих процессов. Организация и управление функциональным отделом (до 10 человек). Разграничение ролей и зон ответственности в проекте. Управление человеческими ресурсами.

Транспортная логистика и ВЭД. Операционная деятельность.

Экономика и организация транспортно-логистических процессов по экспорту и импорту грузов различных категорий (направления ЮВА, Европа, Турция).

Опыт работы со всеми участниками транспортных цепей. Знание документооборота.

Знание рынка международной логистики, тенденций развития ВЭД, транспортных маршрутов, рынка логистических операторов.

Навык работы с любыми нормативными документами, регламентами, справочными и законодательными базами (Инкотермс, N 87-ФЗ, Таможенный тариф, ТНВЭД ЕАЭС, ТК ЕАЭС и пр.). Юридическая грамотность.

Понимание правового регулирования внешнеторговых операций и транспортных процессов. Переговоры, контракты.

Инструменты:

Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, Power Query, PowerPoint, Outlook). Power BI. Навыки работы с 1С (8.3), Bitrix24. Miro, Visio, Figma. BPMN. Tableau. GitLab. ISO 9001. ГОСТ 19, 34. CRISP-DM. BAS IIBA. Методологии SMART(ER), PACT, CLEAR. Agile, Scram. SWOT, А/B, PEST, план-фактный анализ, 4P. User Stories, Use Cases, JTBD. Платформа JAST AI JAICP (диалоговые системы с AI). Анализ данных на Python. NumPy, Pandas, Matplotlib, Seaborn и др.

Профессионально значимые личные качества и навыки.

Считаю, что любая задача начинается с понимания ее ценности для бизнеса.

Имею стратегическое видение, системный подход, аналитическое и тактическое мышление, умение структурировать большие объемы информации, правильно ставить и декомпозировать цели.

Умею эффективно выстраивать процессы и качественно выполнять задачи с ориентиром на эффективность процесса и результат.

Люблю то, что делаю. Развиваюсь. Придерживаюсь позиций long-term orientation, up or out. Самообразование, личный таск-трекер.

Внимательна к деталям, могу быть душнилой по необходимости, не люблю безалаберность. Имею широкую и качественную ассоциативную базу - быстро ориентируюсь в новой специфике.

Лояльно отношусь к работодателю при адекватном менеджменте. Открыта переменам, умею работать самостоятельно и в команде, делегировать, брать ответственность.

Способна к объективной оценке и ответственному принятию решений в нестандартных ситуациях.

На хорошем уровне владею русским языком, деловой этикой, навыками коммуникации и эмоционального интеллекта. Сторонник грамотной устной и письменной речи.

Результаты:

Профессиональные навыки:

Бизнес-процессы, аналитика, маркетинг.

Транспортная логистика и ВЭД. Операционная деятельность.

Инструменты:

Профессионально значимые личные качества и навыки.

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.