Первый кейс: повышение конверсии и среднего чека
Проект: онлайн-школа английского
Ситуация: конверсия из участников интенсива в заявку снизилась до 1,5%, воронка перестала окупать холодный трафик, работая в минус.
Цели:
Повысить конверсию до 3–4%. Увеличить средний чек в 2 раза за счет роста цен. Что я сделала:
Провела анализ вебинарных воронок конкурентов и кастдев с клиентами и подписчиками. Сформировала новые офферы с акцентом на уверенность в общении и понимание языка на слух. Разработала 3-дневный интенсив, где каждый день решалась одна ключевая проблема ЦА. Перенесла воронку в Telegram для удобства пользователей и увеличения точек касания. Увеличила ее длину с 8 до 14 дней. Добавила продажу на первом дне интенсива, что дало 44% заявок с эфиров. Результаты:
Средний чек увеличился в 2,5 раза благодаря продаже годовых пакетов. Конверсия из участников интенсива в заявку выросла до 4%.
Второй кейс: запуск продаж через соцсети
Проект: онлайн-школа английского
Ситуация: отсутствие продаж из соцсетей, гипотеза о их потенциале как источника заявок.
Цель: увеличить долю соцсетей в общей выручке до 10–15% с окупаемостью 1х4.
Что я сделала:
Создала короткий контент (Reels) для Instagram и YouTube с офферами на регистрацию. Настроила бота и интегрировала его с воронкой для холодного трафика. Провела кастдев подписчиков и усилила этапы воронки на основе аналитики соцсетей. Подняла вовлеченность в Telegram-канале с 0,5% до 7,7%(max), что дало средний ER 3%.Ниже примеры постов, форматов, которые запустили (видео-разбор, карточки), заголовков и реакции Начала монетизировать подписчиков: С помощью прогревов через контентные (мотивационные, болевые, с решением, чисто контентными с пользой для подписчиков), продающие посты и стримы (эфиры в тг канале) соберем регистрации в воронку Средний результат запуска через Telegram. 14 заказов - 64% в оплату Запустила длинные ролики на YouTube и монетизировала подписчиков через контент-прогрев и продающие посты. Организовала рекламу у блогеров и кросспостинг в другие соцсети. Результаты:
Конверсия сайта в лид из соцсетей выросла с 15,4% до 52%. (Ниже скрины из метрики и изменение конверсии сайта посадочной для регистрации в воронку 7.23 (старт проекта) средняя конверсия 15,4%. И период с ноября 2023 по апрель 2024 средняя конверсия 52%)
Ежемесячно соцсети приносят 30–55 клиентов, обеспечивая 9–14% от общей выручки. Последние месяцы работы окупаемость соцсетей составила 1х6.
Третий кейс: повышение окупаемости холодного трафика
Проект: онлайн-школа английского
Ситуация: кампании холодного трафика в YouTube и Facebook работали в ноль.
Цель: вывести кампании на окупаемость 1х3.
Что я сделала:
Изменила воронку (по примеру первого кейса), что увеличило окупаемость кампаний до 1х2. Разбила кампании на группы по странам и перенаправила бюджеты на наиболее перспективные. Красным выделены те группы объявлений, которые отключили, а бюджет перенаправили на те, что выделены зеленым цветом: Постоянно тестировала новые тексты, креативы и посадочные страницы. Организовала обратную связь от покупателей и отказников по странам, что помогло точнее распределить бюджеты. Результаты:
Кампании в YouTube и Facebook вышли на окупаемость 1х3. 
Подветрившиеся кейсы, но еще вкусные
