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Fretebras
Review - 04/11/22
Review - 06/12/2022
Review - 06/01/2023
Review - 03/02/2023
Review - 09/03/2023
Review - 10/04/2023
Passagem de Conhecimento
Suportes - Conta Core
Conta PF
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Conta PF
Suporte - Contas
Tutorial de como proceder com casos de suporte nos casos
Usuário apto a ter conta digital no sistema da fretebras porém não visualiza o banner
Pré requisitos
Projeto
banking-dock-account-service
instalado
Projeto
fretepago-individual-status-api
instalado e rodando (porta 3000)
Lista de
cpfs
de usuários p/ o suporte
Queries utilizadas
Consulta de status no banking-backend
SELECT
u."documentNumber",
u."status",
u."conductorAccountId" ,
u."conductorCreationErrorMessage",
u."conductorCreationErrorStatusCode"
FROM
users u
WHERE
u."documentNumber"
IN
(
'CPF'
)
Consulta de mensagens na tabela de reports
SELECT
*
FROM
user_reports ur
WHERE
"documentNumber"
=
'CPF'
Configurar e executar projeto
banking-dock-account-service
Definir variáveis de ambiente
.env
(solicitar envs de stage ou prod)
BANKING_BASE_URL=
"https://banking.fretepago.dev.br"
BANKING_ONBOARDING_USER=
"..."
BANKING_ONBOARDING_PASSWORD=
"..."
BANKING_USERS_PASSWORD=
"...="
MYSQL_DB_HOST=
'r...'
MYSQL_DB_PORT=
'3306'
MYSQL_DB_USER=
'profile.ro'
MYSQL_DB_PASSWORD=
'...'
MYSQL_DB_DATABASE=
'profile'
Definir o arquivo
./src/assets/json/individuals.json
com os valores da resposta do projeto
[
{
"name":
"..."
,
"motherName":
"..."
,
"document":
"..."
,
"birthDate":
"1988-05-30"
,
"email":
"...@fretepago.com.br"
,
"rgIssuingDate":
"2021-10-27"
,
"isPep":
false
,
"address": {
"zipCode":
"24466010"
,
"street":
"Rua ... Braga"
,
"number":
"074"
,
"complement":
""
,
"neighborhood":
"Boa Vista"
,
"city":
"São Gonçalo"
,
"federativeUnit":
"RJ"
,
"country":
"Brasil"
,
"mailingAddress":
true
},
"phone": {
"areaCode":
"42"
,
"number":
"99...."
},
"documents": {
"cnh":
"https://fretebras-prod-truckers-profile.s3.amazonaws.com/2022/a3522b54-1515-4dfd-84bf-efbfefa13066/documents/xxx.jpeg"
,
"selfie":
"https://fretebras-prod-truckers-profile.s3.amazonaws.com/2022/631157a5-8c2c-4c28-87dd-8525bb909460/documents/xxx.jpeg"
}
}
]
Reprocessar o usuário com o seguinte comando
npm run import:json:individuals
Situações do dia dia
Quando o problema foi envio de arquivo
PDF
na CNH
Erro por envio de pdf, porem ao reprocessar o status mudou para
account_created
mas não foi para
pending_password
Loading…
Quando usuário não existe no banco de dados do
banking-backend
Caso que o usuário não existia no banco do banking e o envio p/ fila foi realizado com sucesso
Loading…
Como preparo o arquivo p/ o Suporte nível 3 e PM
Preparação de arquivo de resultados
Loading…
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