Skip to content
SOP - RnD 01
🧾 Menentukan Persona Target
📌 Divisi Pelaksana
RnD
📋 Tabel SOP
Table 10
Produk Manager
Mengumpulkan
Data pelanggan
Mengumpulkan data demografis, perilaku, kebutuhan, dan preferensi dari berbagai sumber (survey, data penjualan, dll).
Data Pelanggan Terkumpul
Produk Manager
Mengumpulkan
Data pelanggan
Mengumpulkan data demografis, perilaku, kebutuhan, dan preferensi dari berbagai sumber (survey, data penjualan, dll).
Data Pelanggan Terkumpul
Produk Manager
Menganalisis
Data pelanggan
Melakukan analisis segmentasi pasar berdasarkan data yang dikumpulkan.
Segmentasi Pasar Terbentuk
Produk Manager
Menyusun
Draf persona
Membuat draf profil persona berdasarkan hasil segmentasi dan insight tim marketing.
Draf Persona Disusun
Marketing
Memverifikasi
Draf persona
Mengecek dan menyetujui draf persona apakah relevan dan sesuai strategi pemasaran.
Persona Terverifikasi
Produk Manager
Menetapkan
Persona target
Menetapkan persona target yang akan digunakan oleh seluruh tim untuk strategi bisnis.
Persona Target Ditetapkan
There are no rows in this table
🧭 Diagram Alur (Mermaid)
flowchart TD
Start([Start])
A[Mengumpulkan Data Pelanggan]
B[Menganalisis Data Pelanggan]
C[Menyusun Draf Persona]
D{Apakah Draf Persona Sesuai?}
E[Verifikasi oleh Marketing]
F[Revisi Draf Persona]
G[Menetapkan Persona Target]
End((End))
Start --> A --> B --> C --> D
D -- Ya --> E --> G --> End
D -- Tidak --> F --> C
🗺️ Diagram Simulasi (ASCII)
+------------+
| Mulai |
+------------+
↓
+--------------------------+
| Mengumpulkan Data |
| Pelanggan |
+--------------------------+
↓
+--------------------------+
| Menganalisis Data |
| Pelanggan |
+--------------------------+
↓
+--------------------------+
| Menyusun Draf Persona |
+--------------------------+
↓
+------------------+
| Draf Sesuai? |
+------------------+
↓ ↓
[Ya] [Tidak]
↓ ↓
+----------------+ +----------------------+
| Verifikasi oleh| | Revisi Draf Persona |
| Marketing | +----------------------+
+----------------+ ↓
↓ [Kembali ke]
+---------------------------+ Menyusun
| Menetapkan Persona Target | Draf Persona
+---------------------------+
↓
+---------------+
| Selesai |
+---------------+
💡 Motivasi Pelaksana
Memahami siapa pelanggan kita bukan sekadar angka — tapi kunci menciptakan pengalaman yang bermakna dan berdampak.
Want to print your doc?
This is not the way.
This is not the way.
Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.