Skip to content

SOP - OPR 02


📝 Mengonfirmasi Jadwal Pengiriman

📌 Divisi Pelaksana

Distribusi

📋 Tabel SOP

Table 3
Jabatan
Predikat
Objek
Deskripsi
Output
Staff Distribusi
Menerima
Informasi pesanan dari Sales
Menerima dan memverifikasi informasi pemesanan dari tim Sales, mencakup tanggal estimasi pengiriman dan alamat tujuan.
Informasi pemesanan diterima dan diverifikasi
Staff Distribusi
Menghubungi
Customer
Menghubungi customer untuk mengonfirmasi kesiapan jadwal, tempat, dan kondisi penerimaan barang.
Jadwal pengiriman dikonfirmasi dengan customer
Customer
Memberikan
Konfirmasi penerimaan
Memberikan kepastian jadwal penerimaan barang, kondisi lokasi, kesiapan tenaga kerja dan alat bantu jika diperlukan.
Konfirmasi penerimaan dari customer
Staff Distribusi
Mencatat
Jadwal pengiriman
Mencatat hasil konfirmasi jadwal ke dalam sistem atau form manual sebagai bukti dan acuan pengiriman.
Jadwal pengiriman tercatat
Staff Distribusi
Menyampaikan
Informasi ke Tim Pengiriman
Memberikan hasil konfirmasi kepada tim pengiriman untuk penyusunan rute dan perencanaan armada.
Informasi jadwal diteruskan ke tim pengiriman
Kepala Gudang
Memverifikasi
Jadwal dan kesiapan pengiriman
Meninjau kesiapan barang, kendaraan, dan jadwal pengiriman agar sesuai dengan konfirmasi dan kelayakan teknis pelaksanaan.
Jadwal disetujui dan proses siap dilanjutkan
There are no rows in this table

🧭 Diagram Alur (Mermaid)

flowchart TD
Start([Mulai])
A[Menerima informasi pesanan dari Sales]
B[Menghubungi Customer]
C{Customer siap terima barang?}
D[Mencatat hasil konfirmasi]
E[Menyampaikan ke Tim Pengiriman]
F[Verifikasi Kepala Gudang]
G[Persetujuan General Manager]
End((Selesai))

Start --> A --> B --> C
C -- Ya --> D --> E --> F --> G --> End
C -- Tidak --> B

🗺️ Diagram Simulasi (ASCII)

+------------+
| Mulai |
+------------+
+-----------------------------+
| Menerima Info dari Sales |
+-----------------------------+
+-----------------------------+
| Hubungi Customer untuk |
| konfirmasi jadwal |
+-----------------------------+
+----------------+
| Customer Siap? |
+----------------+
↓ ↓
[Ya] [Tidak]
↓ ↓
+--------------------------+ ← Ulangi hubungi customer
| Catat Jadwal ke Sistem |
+--------------------------+
+-----------------------------+
| Sampaikan ke Tim Pengiriman |
+-----------------------------+
+-----------------------------+
| Verifikasi Kepala Gudang |
+-----------------------------+
+-----------------------------+
| Persetujuan General Manager |
+-----------------------------+
+--------------+
| Selesai |
+--------------+

Motivasi Pelaksana

Rutinitas ini mungkin sederhana, tapi jadi jantung dari kelancaran semua pekerjaan.

Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.