Iniciou bem a conversa.
Primeira pergunta boa. Pode ser mais objetiva se quiser.
Cliente disse o que queria ("queria saber como funciona o serviço de vocês, já tenho um gestor do Google) e foi ouvido.
0:49 Muitas perguntas ao mesmo tempo. Pergunta uma coisa de cada vez.
Tanto que o lead não respondeu sobre a experiência com o gestor da primeira vez.
Tese: Salário-Maternidade
1:30 Pode perguntar mais objetivamente:
“O senhor tem sócios ou funcionários?”
1:50 Pode te referir à parte das vendas do lead como “setor comercial”
4:15 Conseguimos um ticket melhor
Não é certo dizer que conseguimos um ticket melhor porque se trata de preço que o escritório cobra pelo serviço. Em regra, nossos clientes praticam valores mais ou menos dentro do mercado.
4:35 Formato tradicional do mercado
Não nos encaixar em formatos tradicionais do mercado. Nada que nos coloque na mesma cestinha de ovos brancos que toda galinha põe.
5:20 Não lhe desampara de um todo
Fez parecer que a parte comercial do serviço é “dar alguns treinamentos”, como se fosse um pequeno auxílio para não deixar o cara morrer afogado com dúvida pra vender.
Importante afirmar com mais firmeza de que os treinamentos de vendas que entregamos solucionam o problema comercial do cliente (problemas de atendimento, não sabe vender, não sabe quebrar objeção, quaisquer dessas coisas).
5:24 Treinamentos quinzenais
Os Treinamentos de Vendas e Pré-Vendas são semanais.
Eu não dou treinamentos.
5:33 A comunicação fica muito fraca quando tu fala “alguns cursos, alguns treinamentos”. Importante ser mais assertiva quando falar dos entregáveis.
5:55 Vamos acertar o filtro financeiro das direções diferentes.
Quando for as Teses Especiais com garantia: 1800
Assessoria regular: 1300
Mas só faz sentido expor assim depois do pitch que o lead já tem noção do por que de haver diferenças nos valores. Ele precisa saber da garantia para fazer sentido os diferentes valores.
7:40 Muito esperta de puxar o pré-agendamento. Comprometer o lead o mais rápido possível.
Pitch pré-venda
Doutor, não tenho mais perguntas. Entendi bem o seu contexto.
Deixa eu lhe explicar como podemos ajudar.
O serviço que eu entendo mais adequado para o senhor é a nossa assessoria de marketing.
É um serviço em que nós fazemos tudo pelo senhor.
Vamos orientar que tese trabalhar, criar a estratégia de captação, criar os anúncios, páginas e até treinar o senhor/a sua equipe para que venda de modo profissional.
Fazemos tudo.
Nessa assessoria, eu tenho 2 frentes de atuação.
A primeira é a que nós chamamos de Prospecção de Teses Especiais.
Nesse formato, doutor(a), nós temos a possibilidade de trabalhar 10 teses que nós já masterizamos aqui na empresa dentro das áreas Previdenciária, Trabalhista e Bancária.
São teses em que nós já temos resultado, já temos o processo de marketing e comercial dominados e é por isso que conseguimos garantir resultado nessas direções.
Aqui a nossa promessa é a de que o seu investimento seja triplicado em 6 meses.
A segunda frente é a nossa assessoria regular, sem garantia, que chamamos de Programa de Ativação.
Nesse formato, nós oferecemos a mesma qualidade de assessoria, mas o senhor tem abertura para anunciar a tese ou o serviço que quiser sob a nossa orientação.
Qual desses formatos lhe agrada mais?
Para explicar como funciona, nós agendamos uma videoconferência com um dos nossos especialistas.
Podemos agendar?