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Onboarding Orquestrado da Mentoria: Recepção Inicial (Fase 1)

LPV

Avisa o Líder de Administração (LADM) no Grupo Comercial para integrar o novo cliente

Mensagem

@LADM, cliente novo! Pode integrar, por favor

🎉 Novo cliente 🎉DD-MM-AA

Nome do contratante principal:

Nome do escritório:

WhatsApp:

Programa que aderiu:

Link do contrato:

Fim da participação do LPV

LADM

Confirma o recebimento no Grupo Comercial

Alinha agenda com o time para marcar as primeiras reuniões

Monks: Reunião de Planejamento Estratégico

Cria o Grupo de Trabalho no WhatsApp

Novo grupo > Selecionar os participantes

Denominação do grupo: [Ferro] Nome do escritório

Dar a administração do grupo para todos os participantes

Dá boas-vindas

Mensagem

Olá, FULANO!

Seja muito bem-vindo ao *Programa de Mentoria da Ferro*!

⚡ Esse grupo foi criado para o seu *acompanhamento individual*. Vamos reunir aqui tudo a respeito do seu projeto e ter um lugar para que você interaja conosco.

🌀 Nesse grupo estarão presentes os dois sócios da Ferro, Monks (@), Diretor-Executivo e quem vai falar muito com você por aqui, e Henrique (@), Diretor de Operações. Renata (@), Sucesso do Cliente e quem vai atender a maior parte das suas demandas pontuais aqui no grupo, e eu, Érica (@), Líder de Administração.

💂🏻 Adicionamos você como *administrador* do grupo para que possa incluir outras pessoas se julgar necessário.

Agenda com o cliente a Reunião de Planejamento Estratégico

Mensagem

Aproveito para agendarmos sua *Reunião de Planejamento Estratégico*, com o Monks (1h30-2h). Você teria disponibilidade no dia DD, às HH:MM?

⚠️ Essa é a *reunião mais importante do programa*!

Procure estar em um ambiente calmo e reservado, que permita sua *atenção total*. Reserve um espaço na sua agenda de até 2 horas, caso precisemos de um pouco mais de tempo.

Cliente

Devolve alinhando os horários

LADM

Responde

Mensagem

Ficamos combinados então!

* Reunião de Boas-Vindas: dia DD, às HH:MM * Reunião de Planejamento Estratégico: dia DD, às HH:MM

A Reunião Técnica de Integração será marcada a seguir.

⭐ Favorite essa mensagem para não esquecer!

No dia, nossa equipe confirmará a reunião com você e disponibilizará o link do encontro alguns minutos antes, combinado?

Até breve!

Confirma com Monks

Monks

Aceita

Pega e-mail do cliente no contrato (link no Grupo Comercial)

Marca na agenda e convida o cliente

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