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Onboarding Orquestrado da Assessoria: Recepção Inicial (Fase 1)

LPV

Avisa o Gestor de Projetos (GPRJ) no Grupo Comercial para integrar o novo cliente

Mensagem

@GPRJ, cliente novo! Pode integrar, por favor

🎉 Novo cliente 🎉DD-MM-AA

Nome do contratante principal:

Nome do escritório:

WhatsApp:

Programa que aderiu:

Link do contrato:

Fim da participação do LPV

GPRJ

Confirma o recebimento no Grupo Comercial

Consulta a liderança de tráfego sobre a quem será atribuído o novo cliente

Alinha agenda com o time para marcar as primeiras reuniões

Sucesso do Cliente: Reunião de Boas-Vindas

Consultor: Reunião de Planejamento Estratégico

Closer: Reunião de Planejamento Estratégico

Cria o Grupo de Trabalho no WhatsApp

Novo grupo > Selecionar os participantes

Denominação do grupo: [Ferro] Nome do escritório

Dar a administração do grupo para todos os participantes

Dá boas-vindas

Mensagem

Olá, FULANO!

Seja muito bem-vindo ao *Programa de Assessoria da Ferro*!

⚡ Esse grupo foi criado para facilitar a nossa comunicação. Vamos reunir aqui tudo a respeito do seu projeto e ter um lugar para que você interaja com os nossos técnicos e gestores.

🌀 Nesse grupo estarão presentes o Dr. Monks (@), Fundador e Diretor-Executivo da Ferro, Ana (@), Líder de Tráfego, Livio (@) e Thiago (@), Gestores, Munaro (@), Líder de Criação, Lucas (@), Redator, Gabriel (@), Designer, Murillo (@), Webdesigner, e eu, Renata (@), Gestora de Projetos.

💂🏻 Adicionamos você como *administrador* do grupo para que possa incluir outras pessoas se julgar necessário.

Não recomendamos a participação de funcionários não estratégicos que possam fazer você perder a liberdade para conversar conosco. Atenção!

Agenda com o cliente as próximas reuniões

Mensagem

Aproveito para agendarmos suas próximas reuniões com nosso time.

Teremos 2 reuniões a seguir: * Reunião de Boas-Vindas, comigo (30-40min) * *Reunião de Planejamento Estratégico*, com seu gestor (1h30-2h)

Para a *Reunião de Boas-Vindas* (30-40min), você teria disponibilidade no dia DD, às HH:MM?

E para a *Reunião de Planejamento Estratégico* (1h30-2h), teria disponibilidade no dia DD, às HH:MM?

⚠️ Essa é a *reunião mais importante da sua integração*!

Além disso, procure estar em um ambiente calmo e reservado, que permita sua *atenção total*. Reserve um espaço na sua agenda de até 2 horas, caso precisemos de um pouco mais de tempo.

⌛ Ao final da reunião, o *Gestor responsável* pela sua conta irá combinar um horário separado para realizar a *criação ou tomada de acesso* das suas contas de anúncios.

Cliente

Devolve alinhando os horários

GPRJ

Cria a Reunião de Boas-Vindas na própria agenda

Cria a Reunião de Planejamento Estratégico na agenda do gestor

Nome do compromisso: Planejamento Estratégico | [Nome do cliente]

Insere os e-mails do Monks, do gestor e do cliente como convidados

Confirmação do compromisso no grupo

Mensagem

Ficamos combinados então!

* Reunião de Boas-Vindas: dia DD, às HH:MM * Reunião de Planejamento Estratégico: dia DD, às HH:MM

⭐ Favorite essa mensagem para não esquecer!

No dia, nossa equipe confirmará a reunião com você e disponibilizará o link do encontro alguns minutos antes, combinado?

Até breve!

GPRJ

Cria as pastas e os documentos do cliente no Google Drive

Pastas e documentos

Anúncios

Documentação

Central de Controle de Leads

Central de Controle de Dados

Estruturas de Landing Pages

Redação de Anúncios e Roteiros

Relatórios

Reuniões

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