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Comunicação e MPC - MONKS

Não usa emoji

Usa reações como: um uso de uma risada quando é de rir.

Coração tomar cuidado, usar pelo menos uma vez principalmente se for mulher.

Usar exclamações no máximo duas vezes na conversa. Não usar ponto final, a não ser que colocado em meio de frase.

Sempre escrever de forma correta.

Pontuar corretamente as frases (,.). Passe no Chatgpt se for necessário.

Variar colega, doutor e meu caro. Ir entre vírgulas.

Cuidar os leads que estão com alguma pendência antes de passar pelo SDR.

MPC - Mapa dos Pontos de Conexão

Assunto: Família

Descrição: Conteúdos que envolvem fatores familiares e momentos felizes com esposa/marido e/ou filhos. Normalmente o engajamento envolve empatia, admiração e elogios.

Exemplo: "que família linda".;

Assunto: Ofertas

Descrição: Conteúdos que contenham oferta direta de algum produto ou serviço. Normalmente o engajamento envolve felicitações de sucesso para a oferta.

Exemplo: "🔥desejo sucesso demais!"

Assunto: Conteúdo de valor

Descrição: Conteúdos que contenham ensinamentos de valor, opiniões fortes bem fundamentadas (evitando extremismos ou polêmicas) e assuntos interessantes que agregam de alguma forma. O sentimento do engajamento envolve na maioria das vezes admiração pelo conteúdo, elogio e, às vezes, concordância.

Exemplo: "Adorei! Parabéns pelo conteúdo"

Assunto: Resultados e conquistas

Descrição: Conteúdos que mostram algum tipo de vitória, conquista ou sucesso. Da própria pessoa ou do cliente. O sentimento de engajamento envolve felicidade mútua de ver aquele sucesso e desejo de mais. Exemplo: "uhul! é só o começo! Parabéns!"

Assunto: Humor e criatividade

Descrição: Conteúdos que envolvem humor e/ou fatores criativos não muito comuns. O sentimento do engajamento é sorrir junto e/ou admirar/elogiar o conteúdo.

Exemplo: "hahaha.. ameeei! tmj!"”

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