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Reunião de Boas-Vindas

Objetivo

Receber o cliente e dar ciência de todas as entregas que ele contratou para que tire o maior proveito do serviço.

Checklist de preparação para a reunião

Contrato do cliente

Tempo de contrato (3, 6 ou 12 meses)

Data do fim do contrato

E-mail do contrato

Link de acesso à área de membros

Link da pasta do cliente

Saudação

Como vai funcionar

DOUTOR(A), seja bem-vindo.

O objetivo dessa reunião é receber você(s) no nosso ecossistema e recapitular tudo que será entregue.

Será um projeto de [N] meses e nós queremos que você(s) aproveite tudo que contratou para ter o maior retorno possível.

Tenha certeza que nós levamos o seu investimento a sério e é assim que iremos tratar a condução da nossa parceria.

Sobre o fundador

Para você ter certeza que está aterrissando no lugar certo, quero lembrar que nosso fundador e diretor-executivo é o Dr. Monks, que também é advogado.

É da inteligência e do conhecimento jurídico dele que a Altos nasceu.

Hoje nos consolidamos com 6 anos de mercado, trazedo na nossa bagagem experiência em mais de 180 linhas de atuação.

É esse conhecimento que vamos dividir com vocês durante esse trabalho.

Contato no dia a dia

Seu contato no dia a dia será com seu Gestor de Conta, o [nome do gestor], que será o responsável técnico pela condução, sob a supervisão das lideranças.

E comigo, Líder de Administração, para suporte administrativo e financeiro. Qualquer necessidade, me marquem no grupo que eu vou achar uma solução.

Então fica assim:

Condução e estratégias: [nome do gestor]

Suporte, inclusive financeiro: comigo

Grupo de WhatsApp exclusivo

Vocês vão ter um Grupo de Trabalho no WhatsApp exclusivo para o seu projeto.

Toda a condução do projeto vai se dar através desse grupo de trabalho.

Na descrição vocês vão encontrar links importantes de acessos. São eles:

Planilha do Assessorado

Pasta e documentos

Central de Controle de Dados

Anúncios

Responsáveis

Entregas

Vamos falar das entregas do programa a que vocês aderiram.

Quero recapitular tudo com vocês para que tirem o máximo proveito da nossa parceria.

Vocês contrataram conosco:

[ler as entregas no contrato com o cliente]

Compreendido, doutores?

Reunião de Planejamento Estratégico e Consultoria Mercadológica

Tudo vai começar a ser elaborado a partir da Reunião de Planejamento Estratégico.

Nessa reunião será quando conheceremos vocês mais a fundo e definiremos a estratégia de trabalho.

A partir dessa definição é que nós começamos a construir todos os materiais.

Dentro de alguns dias aprontamos tudo e lançamos a primeira campanha. Pedimos 15 dias corridos no máximo para construir e iniciar.

Início e fim do contrato

Início e fim do contrato.

Seu contrato teve início no dia XX de MÊS.

E se encerra no dia XX de MÊS.

Vamos avaliar juntos o seu resultado perto do final e, se gostar do serviço, vamos lhe convidar para renovar esse contrato e continuarmos desenvolvendo seu escritório.

Área de membros

Quero dar acesso à nossa Área de Membros exclusiva com instruções que fazem parte do nosso programa.

Vou disparar um link com o convite no Grupo de Trabalho. Basta acessar e se inscrever para ter acesso.

E-mail para o Google Drive

Diga pra mim um e-mail pra onde eu possa mandar o acesso à sua pasta de documentos no nosso Google Drive.

O link dela vai ficar disponível na descrição do Grupo de Trabalho se precisar, junto de outros.

Encerramento

Tudo bem? Alguma dúvida até aqui?

Qualquer dúvida durante o programa, eu fico à disposição para ajudar no que for preciso. Combinado?

Obrigado pela atenção até aqui.

Um bom dia e uma ótima semana!

Tarefa pós-reunião

Registrar novas perguntas (”perguntas frequentes”) para as quais não temos resposta mapeada

Dividir essas perguntas com seu gestor no canal de texto #novas-perguntas-rbv para elaboração de respostas

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