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Atualização dos meios de contato da Coordenação de Curso

Saudações, prezados e prezadas estudantes.

Comunico-lhes atualizações importantes nos canais de contato com a Coordenação do Bacharelado em Direito — Santa Rita.

Até agora, nossa Coordenação vem atendendo vocês por variados meios de comunicação. Isso se tornou até motivo de orgulho, visto que atendíamos rápido e, na maioria das vezes, conseguíamos resolver as questões que vocês nos traziam.

Entretanto, a situação mudou. Alguns de vocês perceberam ocasiões, especialmente nos últimos meses, nas quais tivemos dificuldade em atender com a agilidade costumeira 🐢

Fazem-se necessários, portanto, alguns ajustes.

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1️⃣ Resumo da ópera

A Coordenação do Bacharelado em Direito - Santa Rita, a partir de agora, não realizará atendimentos fora dos canais de comunicação pertencentes à UFPB. 🚫

A regra vale até para os atendimentos mais simples.

Atendimento é quando a gente realiza alguma ação, abre um processo, protocola um documento. Para dar bom dia, contar piada e sentar para um cafezinho, continuamos sem cerimônia.

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2️⃣ Razões para a mudança

a. Sensível diminuição do número de servidores da coordenação de curso e, como consequência, impossibilidade de monitorar diversos canais de comunicação.

Essa é, infelizmente, uma realidade em diversos setores da UFPB;

b. Obrigações legais quanto ao tratamento de dados pessoais;

c. Concentração do tratamento e da guarda de documentos em sistemas sob controle da universidade.

Já não realizávamos atendimentos via Direct do Instagram.

Estendemos essa medida ao WhatsApp.

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3️⃣ Meios de atendimento a distância

Dessa forma, atenderemos, até segunda ordem, apenas por meio do e-mail institucional

direitosantarita@ccj.ufpb.br⁠

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Este e-mail é acessado por toda a secretaria, o que permitirá o atendimento rápido e impessoal.

Da mesma maneira, para questões que devam ser tratadas exclusivamente pelo coordenador de curso, o atendimento se dará por meio do e-mail institucional

clovis.falcao@academico.ufpb.br⁠

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O número ☎️

83-3216-7877⁠

continua disponível, mas sua disponibilidade depende do horário de atendimento da secretaria. Funciona, mas não tem a garantia do e-mail; este fica lá paradão, e o primeiro que chegar responde.

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4️⃣ Atendimento presencial

Evidentemente, o atendimento presencial continua.

No entanto, estamos no limite do número de servidores para manutenção do horário regular de atendimento.

Nossa situação é tal que, ocorrendo contratempo com um único servidor, afeta-se o horário de funcionamento de toda secretaria.

Prevejo que teremos ajustes, temporários ou definitivos, no horário de atendimento presencial.

Tais ajustes, se ocorrerem, serão comunicados oportunamente. 📆

⁠

Agradeço, desde já, pela compreensão de todos e todas vocês.

Enviei a mensagem à noite para não ter risco de ela pegar alguém em situação de praia.

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