Atualizando Usuário Convidado para o Processo de Onboarding no Dunsguide

Nesta seção, vamos detalhar os passos para atualizar o usuário convidado para o processo de integração no Dunsguide. Se o usuário vinculado ao ticket no PowerApps estiver incorreto ou precisar ser alterado, siga estes passos para garantir uma transição tranquila e um processo de integração bem-sucedido.

Passos para Atualizar o Usuário:

Encontre o Ticket no PowerApps: Acesse o

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e use a função de pesquisa na tela principal para encontrar o ticket associado ao processo de onboarding.

Selecione o Ticket Correto: Assim que localizar o ticket, selecione o correto e navegue até o campo rotulado como "ACL Company ID".

Acesse o Perfil da Empresa nos Sistema ACL: Clique no campo "ACL Company ID", que abrirá uma nova aba com o perfil da empresa no ACL.

Ative o Dunsguide nas Permissões de Produto: Dentro do perfil da empresa, navegue até a aba "Permissões de Produto" e ative o Dunsguide. Clique em "Salvar" para confirmar as alterações.

Adicione Novo Usuário ao Processo de Integração: Em seguida, vá para a aba "Usuário" e clique em "Novo". Cole o endereço de e-mail do novo usuário que deseja convidar para o processo de onboarding no Dunsguide. Selecione o grupo "Dunsguide admins" e clique em "Salvar". Um e-mail de convite será enviado ao usuário para gerar sua senha e completar o processo de onboarding.

Atualize o Nome e o E-mail do Comprador Principal: Retorne ao

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e atualize o nome e o e-mail do comprador principal para garantir que os lembretes sejam enviados para a pessoa correta e que os e-mails de entrega do produto também sejam enviados para o novo endereço de e-mail.

Notas Importantes:

Este processo pode ser realizado por usuários de OPS, Produto ou Serviços ao Cliente conforme necessário.

Seguindo esses passos, você pode atualizar o usuário convidado para o processo de integração no Dunsguide, garantindo que a pessoa correta receba as informações necessárias e o suporte para uma experiência de integração bem-sucedida. Essa abordagem proativa ajuda a otimizar as operações e aprimorar a satisfação do cliente. Se houver dúvidas ou perguntas durante o processo, entre em contato com Christian Perez para obter assistência.

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