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Asegura consistencia visual en campañas de Catálogo.Evita pérdidas de rendimiento causadas por imágenes incorrectas o de baja calidad.Reduce el riesgo de sobrescritura involuntaria por parte del feed.Permite controlar la “Fuente de la Verdad” para las imágenes del catálogo.Reduce retrabajos y optimiza el tiempo del equipo.
Las imágenes corregidas manualmente pueden revertirse en la siguiente sincronización.Caída en CTR, ROAS y calidad del tráfico por imágenes incorrectas.Inconsistencia visual entre campañas y productos.Mayor carga operativa para el equipo ante errores repetidos.
El catálogo presenta imágenes incorrectas, vacías o desactualizadas.El feed ha sobrescrito correcciones manuales previas.El cliente entrega nuevas imágenes de alta calidad.Es necesario “bloquear” imágenes manuales antes de correr campañas de remarketing dinámico.
Imágenes finales listas en local (correctamente nombradas).Acceso a Commerce Manager y al Catálogo correspondiente.Confirmación del cliente sobre qué productos requieren cambio visual.Validación del PM de que el catálogo se usará en campañas activas o próximas.
Verificar si las imágenes cargadas manualmente fueron reemplazadas por el feed en horas posteriores.Identificar si el campo image tiene prioridad de origen configurada en “Feed”.
Ir a Commerce Manager → Orígenes de datos (Data Sources).Forzar una recarga manual del feed con Upload Now.Refrescar la página.Verificar que aparezca el botón “Configuración de orígenes / Configure Sources” en la esquina superior derecha al seleccionar el catálogo.
Ingresar a Configuración de orígenes dentro del Data Source.Ir a Reglas de atributos (Attribute Rules).Seleccionar el atributo image.Establecer la regla:
“Usar valor manual si existe” (Manual Creation).
Ir a Artículos (Items).Filtrar por Disponibilidad = In Stock para evitar productos inactivos.Pasar el cursor por el producto a corregir.Clic en Editar (icono de lápiz) o abrir la ficha y seleccionar Editar artículo.En la sección Imágenes / Media, seleccionar:Arrastrar nueva imagen sobre la existente (drag & drop), o“Añadir imagen” → “Subir manual”.Seleccionar la nueva imagen como Imagen Principal.Clic en Guardar / Finalizar.Validar que la imagen se actualizó en la lista general.Repetir para cada SKU (~20–30 unidades aprox.).
El catálogo muestra todas las imágenes correctas y actualizadas.La prioridad del atributo image está configurada en Manual Creation.Las imágenes manuales persisten luego de una prueba de sincronización del feed.El PM valida que el catálogo está listo para campañas de Catálogo.
Ninguna imagen vuelve a ser sobrescrita por el feed.Todas las imágenes modificadas manualmente están activas y visibles.Los productos críticos (priorizados por impacto en campañas) están actualizados.El catálogo refleja la calidad visual esperada por Caissa y por el cliente.
Si el feed sigue sobrescribiendo imágenes → Revisar si existen reglas duplicadas, feeds secundarios o conectores externos activos.Si el cliente tiene múltiples catálogos → Confirmar en cuál corre la campaña y replicar configuración si corresponde.Si hay productos descontinuados → No invertir tiempo en su corrección; usar filtros para ocultarlos temporalmente.Si el cliente no entrega imágenes nuevas → Aplicar edición manual solo con archivos disponibles o sugerir sesión de fotos.
SOP - Corrección de Catálogo Meta y Priorización de Edición Manual Para Imágenes
Responsable: Analista de marketing
Por qué existe: Garantizar que los catálogos utilizados en campañas de Meta Ads muestren imágenes correctas, relevantes y consistentes, evitando que el feed automático sobrescriba correcciones manuales. El proceso establece cómo diagnosticar conflictos entre el feed y las imágenes manuales, cómo configurar las reglas de prioridad en Meta Commerce Manager y cómo reemplazar manualmente las imágenes de forma segura.
Valor que agrega el proceso:
Consecuencias de no seguir este proceso:
2) Disparador (solo inicia si se cumple todo)
El proceso debe ejecutarse cuando:
3) Datos necesarios antes de iniciar
4) Diagrama de flujo y paso a paso
A) Diagnóstico del conflicto (Analista)
Solución esperada: La prioridad debe cambiarse a “Manual Creation” si existe valor manual.
B) Habilitar “Configure Sources” en Meta Commerce Manager (Analista)
C) Configuración de la prioridad del origen (Bloqueo del feed)
Esto asegura que cualquier imagen cargada manualmente no será sobrescrita en futuras sincronizaciones del feed.
D) Ejecución: Reemplazo manual de imágenes (Analista)
Paso 1 – Filtrado
Paso 2 – Edición individual
Paso 3 – Carga de imagen
Paso 4 – Guardado
5) Finalización
El proceso se considera completo cuando:
Criterios de salida
6) Casos especiales y excepciones
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