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SOP Caissa – Setup y QA de Cuenta Meta Ads

Objetivo del SOP

Asegurar que toda cuenta de Meta Ads quede correctamente configurada, vinculada, estructurada y auditada antes de activar inversión, minimizando errores de tracking, segmentación, atribución y delivery.

Regla Caissa:

Sin este SOP completo → no se lanza campaña.

Responsables

Analista PPC: ejecución completa del SOP.

PM / Auditor: validación final (ASCU).

Cliente: provisión de accesos y definición de criterios acordados.

Alcance

Aplica a:

Nuevas cuentas publicitarias.

Cuentas existentes que Caissa toma en gestión.

Relanzamientos / restructuraciones profundas.

Incluye:

Configuración de cuenta.

Vinculaciones clave.

Estructura de campañas.

QA exhaustivo previo a activación.

Prerrequisitos

Checklist inicial:

Acceso administrador a Business Manager.

Brief aprobado (objetivos, países, presupuesto, funnel).

Eventos y tracking definidos (Lead / Purchase / etc.).

Creatividades disponibles o en producción.

PARTE A – Cuenta publicitaria

Paso 1 – Crear o confirmar cuenta publicitaria

Verificar si el cliente ya posee cuenta publicitaria activa.

Confirmar:

Historial de gasto.

Restricciones o bloqueos.

Si no existe:

Crear cuenta nueva desde el Business Manager correcto.

Control ASCU:

Cuenta pertenece al BM correcto.

Caissa con acceso administrador.

Paso 2 – Verificar moneda y zona horaria

Ingresar a Configuración de la cuenta publicitaria.

Validar:

Moneda (ej: USD, ARS).

Zona horaria.

Comparar contra lo acordado en el brief.

Si no coincide: NO continuar.

Informar al PM y al cliente.

Definir acción:

Nueva cuenta.

Ajuste de expectativas (si no es modificable).

PARTE B – Vinculaciones críticas

Paso 3 – Verificar vinculaciones obligatorias

Confirmar que la cuenta publicitaria esté correctamente vinculada a:

Página de Facebook.

Perfil de Instagram.

Pixel de Meta.

Audiencias offline (si aplica).

Dominio verificado y autorizado. Ruta: Business Settings → Cuentas → Cuentas publicitarias / Páginas / Instagram / Orígenes de datos.

Criterio Caissa:

Sin pixel + dominio verificado → no se optimiza a conversiones.

Paso 4 – Validar permisos y ownership

Pixel asignado como propiedad del BM.

Cuenta publicitaria con permisos sobre el pixel.

Dominio verificado en el mismo BM.

Error común: pixel compartido→ no aceptado.

PARTE C – Audiencias

Paso 5 – Creación de audiencias según brief

Crear audiencias de acuerdo al plan de trabajo:

Tipos habituales

Custom audiences:

Website (pixel).

Engagement (IG / FB).

Video views.

Leads / clientes.

Lookalikes (si aplica).

Audiencias offline (si aplica).

Control:

Naming convention Caissa.

Ventanas de tiempo correctas.

Fuente de datos correcta.

PARTE D – Estructura de campañas

Paso 6 – Desarrollo de estructura de campañas

Armar campañas según el plan de acción del brief:

Objetivo correcto (Awareness / Traffic / Leads / Sales).

Separación por:

Funnel.

País.

Audiencia (si corresponde).

Regla Caissa:

La estructura refleja la estrategia, no el capricho de la plataforma (ni el cliente)

PARTE E – QA integral de campañas (obligatorio)

Paso 7 – Revisión de segmentación geográfica

País / región / ciudad correctos.

Idioma (si aplica).

Excluir ubicaciones no deseadas.

Paso 8 – Revisión de presupuestos

Presupuesto alineado al brief.

Tipo correcto:

ABO vs CBO.

Sin solapamientos innecesarios.

Paso 9 – Objetivos y eventos de conversión

Objetivo de campaña alineado al funnel.

Evento correcto: Lead / Purchase / Complete Registration, etc.

Prioridad correcta en AEM (si aplica).

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