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Entender rápidamente el negocioVer tendencias reales (no solo métricas aisladas)Detectar cuellos de botellaDefinir accionables claros dentro del marco PCO
Conectar inversión → conversiones → leads (En leadgen claro)→ ventasDetectar si los problemas son de:Tráfico (PPC)Conversión (CRO)Proceso comercial (OPV)Comparar meses y entender:EstacionalidadEscalabilidadCambios de mix de canalesLlegar a los checks quincenales y a reuniones con clientees con:ContextoCriterioArgumentos basados en datos
Inversión por canalConversiones por canalCPA por canalDistribución de tipos de conversión (formularios, llamadas, WhatsApp, etc.)
Usuarios totalesConversiones GA4Tasa de conversiónRelación tráfico → leads/ventas reales
Leads totalesLeads por fuenteLeads en progresoVentas totalesVentas por fuenteTasa de venta por canal“La pauta anda, pero no se vende”“Hay ventas, pero pocas conversiones”“Mucho lead, mala calidad”“El problema no es Ads, es el proceso comercial”
Un mes = una columnaBuscamos en el origen de cada dato la información, prestando especial atención a la correctitud de los datos y a detectar inconsistencias.Consistencia > perfección. Errar por 10 sesiones el tráfico al sitio es infinitamente menos relevante que no volcar los datos en tiempo y forma.Si un dato no existe, se deja vacío o con error controlado (ej: #REF!, #DIV/0!), no se inventa
Google AdsMeta AdsGA4Search Console / SEO toolsCRM / Planilla comercial del cliente
Entender qué está cargandoValidar coherencia entre métricasDetectar números “raros” y dejarlos marcados para análisisPedir asistencia si no sabe de donde extraer un dato o le falta información y necesita añadir mas datos para entender el contexto de su negocio.
Frecuencia: mensualVentana obligatoria de actualización:
📅 del día 1 al día 5 de cada mes (máximo)Responsable:
👉 El analista asignado a la cuentaChecks quincenalesAnálisis profundos de performanceCualquier recomendación estratégica o reunión con el cliente
Pérdida de contexto históricoDecisiones reactivasOptimizar “sensaciones” en vez de datosRomper el marco PCO
Eleva la calidad del análisisMejora las decisionesProfesionaliza la relación con el clienteHace escalable el trabajo del analista
Archivo de Seguimiento de KPI (PCO™)
¿Qué es el Archivo de Seguimiento de KPI?
El Archivo de Seguimiento de KPI es un documento operativo que centraliza, por mes, los datos clave de performance, negocio y operación comercial del cliente.
No es un dashboard “lindo” es una herramienta de análisis, pensada para que cualquier analista de Caissa pueda:
Este archivo existe por cuenta y se actualiza de forma mensual.
¿Para qué hacemos este archivo?
Este archivo existe para pensar mejor, no para “llenar números”.
En concreto, nos sirve para:
Si este archivo está mal o incompleto, no estamos dentro de nuestro framework de trabajo, PCO se rompe.
Relación directa con PCO™
El archivo cruza los tres pilares de PCO™:
PPC
CRO
OPV
Esto permite detectar rápidamente:
¿Cómo se rellena el archivo?
Principios clave
Fuentes de datos típicas
Qué se espera del analista
Frecuencia y responsabilidad
Este archivo debe estar actualizado antes de:
Si no está actualizado, el analista llega parcialmente ciego.
¿Qué pasa si no se actualiza?
No actualizar este archivo implica:
En Caissa:
No hay optimización sin entendimiento. Y no hay entendimiento sin datos ordenados.
7. Cierre
El Archivo de Seguimiento de KPI es una herramienta, no un trámite.
Bien usado:
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This is not the way.
This is not the way.
Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.