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Escucha activa y Comunicación Eficaz


Definiciones:

👂 La escucha activa

Es el punto de partida para la comunicación eficaz.
¿Por qué a pesar de muchos intentos por comunicarnos asertivamente, a veces no logramos trabajar bien en equipo?
Porque muchas veces, no nos estamos escuchando de verdad.
La escucha activa y empática es retomar nuestra curiosidad de la infancia: escuchar porque genuinamente queremos entender y conocer algo.
Genera seguridad y confianza, facilita las relaciones y permite entender mejor a las personas.

💬 Comunicación Eficaz

Es comunicar y expresar tus pensamientos, sentimientos y opiniones de forma en que sean comprendidas por otres, tomando en cuenta a su vez los pensamientos, sentimientos y opiniones de las demás.
Comunicar de manera abierta, honesta, respetuosa y directa.
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¿Cómo lo vive una Laboratorian?

Una Laboratorian que tiene una comunicación eficaz, articula y transmite preguntas, pensamientos e ideas con claridad y facilitando el diálogo (oral o escrito). Es elocuente.
Esto lo puedes ver aplicado...
Al momento de dar y/o recibir feedback
Durante la demo de algún proyecto
Al momento de planificar el sprint con tus compañeras
En conversaciones con el equipo de Laboratoria
Durante tus simulaciones de entrevista con mentoras/es

🚩 Redflags - ¿Cómo sé que la comunicación es una habilidad prioritaria por trabajar ?

No intentas comprobar lo que escuchaste.
Interrumpes a la otra persona mientras habla.
Experimentas malentendidos con otras personas.
Te resulta complejo expresar claramente tus pensamientos, sentimientos o ideas de manera coherente.
Te sientes abrumada y ansiosa al hablar en público o realizar presentaciones.

✅ Greenflags

Prestas atención a la conversación, tu foco y energía están aquí, en este momento.
Escuchas para entender, sin interrumpir a la otra persona.
Preguntas con curiosidad genuina, para entender mejor y no para convencer a la otra persona. Haces preguntas abiertas como: “cuéntame más”, “ayúdame a entenderte”.
Hablas en primera persona.
Ordenas y sintetizas tus ideas al comunicarte.
Antes de una presentación, organizas tus ideas y practicas lo que vas a decir.
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