Testeos con usuarios

Prueba de usabilidad no moderada y remota

Nos permite validar un diseño o un producto para conocer cómo interactúa el usuario con un producto. Durante esta etapa vemos cómo los usuarios interactúan con los productos y qué problemas pueden tener para completar las tareas. Los testeos son importantes porque exponen problemas de diseño para ser remediados, minimizados o eliminados.

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Las pruebas incluyen prueba de usabilidad, prueba A/B testing, entre otros no menos importante; a continuación exponemos algunos tipos de testeos:

Prueba de usabilidad

Puedes recordar la sección de

test de usabilidad⁠

para conocer más sobre el testeo

Prueba de guerrilla o Guerrilla tests

La prueba de guerrilla es una forma de testeo que permite tener un primer acercamiento a la retroalimentación de los usuarios. Esta prueba consiste en abordar a personas, no necesariamente de nuestro perfil objetivo, y mostrarle rápidmente nuestro prototipo para obtener feedback al respecto, por lo general suele hacerse en las primeras etapas del prototipado y lo que se busca es poder tener un feedback rápido del usuario.

Como UX designer puedes realizar esta prueba de guerrilla de manera opcional para tener un bosquejo de potenciales problemas de usabilidad de producto. Es importante recordar que esta prueba no suplanta a los testeos formales para validar la propuesta del producto.

Prueba de A/B Testing

Esta prueba es útil porque permite evaluar la efectividad de dos diferentes variaciones de un elemento de la propuesta de diseño de forma rápida; en ese sentido permite validar si un determinado diseño, ubicación o mensaje dará como resultado una exitosa conversión. Las pruebas de A/B testing se realizan en un sitio web u app en vivo o producto donde se presenta a dos grupos de usuarios variaciones del elemento a validar.

Se puede ejecutar pruebas de usabilidad antes de un A/B para recopilar información sobre qué probar, y después de una prueba A/B para comprender por qué una versión se desempeñó mejor que otro.

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Prueba para contenido

¿Cómo testear el contenido de nuestra propuesta?

¿Cómo probar contenido?⁠

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Plataformas de prueba no moderada para testear:

Recuerda que algunas plataformas pueden ser gratuitas o de paga.

Maze

User testing

Lookback

Marvel

Usability Hub

Otros recursos

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User Testing - Complete Guide to User Testing.pdf⁠

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Loading www.figma.com⁠

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¿How to Write a Usability Testing Report [Get a Free Template]?⁠

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