Planificar investigación basada en las necesidades del proyecto.
Realizar un Plan de investigación especificando: objetivos de investigación, hipótesis, usuarios, etc.
Elegir y sustentar el # usuarios que participan en actividades de investigación.
Justificar el motivo de la elección del perfil y cantidad de usuarios elegidos
Crear y probar guía de actividades de investigación (entrevistas, testeos, etc.)
Diseñar y testear las guías de investigación antes de ir con los usuarios
Realizar entrevistas con usuarios empáticas y sin sesgos.
Seguir buenas prácticas de entrevistas involucra que la entrevistadora genere espacios de confianza con la persona usuaria, que le plantee preguntas empáticas que permitan contar experiencias y pero que no sugieran una respuesta determinada.
Documentar entrevistas y testeos.
Registrar y bajar la información de los espacios de investigación con usuarios.
Adaptar plan de investigación de acuerdo a resultados obtenidos.
El plan de investigación es flexible de acuerdo al contexto y/o recursos del proyecto que se van obteniendo
Identificar y revisar distintas fuentes de información e inspiración relevantes para el proyecto.
Buscar tendencias y recursos en distintas industrias que te permitan inspirarte para realizar tu proyecto.
Puedes realizar análisis comparativos e investigación de escritorio (estadísticas, estado del arte, etc.).
Planear y ejecutar testeos de usabilidad de prototipos en distintos niveles de fidelidad (si corresponde).
Elaborar una guía de testing que contenga las herramientas a usar, las métricas de usabilidad para validar la deseabilidad de lo que estamos testeando, la modalidad del test (moderado o no), etc. Y seguir buenas prácticas de ejecución de testeos de usabilidad.
Recopilar, analizar e interpretar data cuantitativa.
Investigar, recopilar, analizar e interpetar diversas fuentes de data cuantitativa que ayuden a obtener/complementar más información sobre el proyecto.