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Gestion par consentement

Benoit de Bellefroid
megaphone
Un processus qui permet de s'assurer que plus personne n'est en désaccord avec la décision.

Les 10 étapes du processus

Présenter la proposition – la personne proposant
La personne proposant exprime la proposition qui traite sa tension.
Clarifier la proposition – toute personne qui a besoin de clarification
Question / réponse / clarification
Attention : pas de proposition, ni demande de justification.
La réponse peut être : “ce n’est pas précisé dans la proposition”.
Réagir à la proposition – chacun à tour de rôle, sauf la personne proposant
Réaction spontanée et non débat ou commentaire.
Toute réaction est bienvenue.
Amender la proposition – la personne proposant seulement
Clarifie la proposition suite à ce qu’elle a entendu aux 2 tours précédents.
Amende la proposition ou la transforme plus fondamentalement.
Maintient sa proposition sans “aucune clarification ou modification”.
Recueillir les objections – chacun à tour de rôle, y compris la personne proposant
Le facilitateur demande à chacun : “objection ou pas objection” ?
Chaque “objection” est notée en quelques mots sans l’expliciter.
Pas de commentaire des autres participants.
Bonifier la proposition – par l’intégration des objections
Discussion ouverte pour traiter chacune des objections. L’objectif est d’amender la proposition pour la rendre praticable, sans résoudre toutes les tensions mais uniquement celle qui est à son origine.
Lorsque toutes les objections sont traitées, nouvel amendement de la proposition – tour d’objection / pas d’objection.
Obtenir le consentement et prendre la décision – consignée par le/la secrétaire et archivée dans le dossier ad-hoc.
Rédiger la décision – le/la secrétaire
Approuver la rédaction de la décision – tour d’objection / pas d’objection
Évaluer le processus et célébrer

⁠
NB - Bien qu’il existe d’autres façons de procéder, dans le même esprit mais avec parfois d’autres formulations, notre expérience nous a montré que les étapes proposées ici permettent d’éviter au mieux les écueils que l’on peut rencontrer lorsque les personnes ne sont pas aguerries à cette pratique.

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