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Les études menées par Gallup sur le sujet ont identifié quatre besoins fondamentaux que les équipiers attendent de voir satisfait par leur leader :
Confiance
Les équipiers souhaitent pouvoir compter sur l'intégrité et la fiabilité de leur leader. La confiance est essentielle pour établir un environnement de travail sécurisant et productif.
Compassion
Les équipiers recherchent des leaders qui montrent de l'empathie et qui s'intéressent réellement à leur bien-être. Un leader compatissant est perçu comme étant plus accessible et compréhensif.
Stabilité
Les équipiers ont besoin de sentir que leur environnement de travail est stable et prévisible. Un leader qui offre une vision claire et cohérente contribue à un sentiment de sécurité parmi ses équipiers.
Espoir
Les équipiers attendent de leur leader qu'il inspire et motive, en leur offrant une vision optimiste de l'avenir et en les aidant à voir comment ils peuvent contribuer à un avenir meilleur.
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