La culture d'entreprise se réfère à l'ensemble des valeurs, normes, croyances et comportements partagés par les membres d'une organisation.
C'est l'ADN qui façonne l'identité de l'entreprise et guide ses actions au quotidien.
Les changements au sein de l'organisation sont profondément influencés par cette culture, car elle détermine ce qui est encouragé, accepté et valorisé. Ainsi, la transformation d'une entreprise dépend largement de sa capacité à comprendre et à influencer sa culture d'entreprise pour permettre et soutenir le changement désiré.
Les initiatives de changement réussies sont souvent celles qui s'alignent avec la culture existante ou qui parviennent à la transformer de manière constructive pour atteindre de nouveaux objectifs.