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O email principal deve ser exatamente o mesmo utilizado para sua compraNosso tempo esperado para completar a requisição é de até 1 dias útil.Para adicionar mais usuários à sua assinatura, você deve contratar assentos adicionais seguindo as instruções na FAQ Todos os email da assinatura devem obrigatoriamente pertencer à mesma instituição.
Para a sua segurança, você receberá um link no seu email para acessar a sua área de usuárioNa área de usuário, identifique a sua assinatura e clique em alterar plano
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Caso a quantidade de assentos desejada não esteja disponível, entre em contato com o nosso suporte em para criarmos uma opção customizada pra você.Confira as alterações em seu plano e confirme a operação:
Após a contratação da assinatura com o número de assentos extras desejados, por favor preencha o seguinte formulário com os emails dos usuários adicionais: Algumas informações importantes:O email principal deve ser exatamente o mesmo utilizado para sua compraNosso tempo esperado para completar a requisição é de até 1 dias útilTodos os email da assinatura devem obrigatoriamente pertencer à mesma instituição.
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Assinatura
Informações sobre como funciona e como gerenciar a sua assinatura da BD Pro.
O que é Stripe e por que a BD usa esse sistema?
A Stripe é a maior solução de pagamentos online do mundo. Ela está entre as startups mais valiosas do mundo e possui um pacote completo para pagamentos na internet.
A escolha da Stripe como ferramenta serve para garantir maior segurança, facilidade e transparência nos pagamentos da sua assinatura.
Caso queira conhecer mais sobre a empresa:
Como dar acesso para usuários adicionais que meu plano tem direito?
Se você tem acesso ao plano BD Empresas, você pode adicionar novos usuários através do formulário a seguir:
Caso seja uma troca do email, o processo é o mesmo, basta apenas preencher o formulário informando o novo email o sistema o substituirá.
Algumas informações importantes:
Como adicionar e gerenciar membros adicionais na minha assinatura?
Para adicionar membros adicionais você deve comprar assentos extras para sua plataforma. Cada assento extra custa R$50,00.
Caso você ainda não possua uma assinatura do Plano Empreass ativa, você deve primeiro assinar o plano e só depois seguir as instruções abaixo para adicionar e gerenciar assentos adicionais.
Caso você já possua uma assinatura BD Pro Empresas com ou sem assentos extras contratados, você pode gerenciar os membros extras seu plano acessando o link:
No link siga o seguintes passos:
Como trocar os dados de faturamento da minha assinatura?
No link siga o seguintes passos:
Como cancelo minha assinatura?
No link siga o seguintes passos:
Importante: ao cancelar sua assinatura, seu acesso da BD Pro será removido imediatamente.
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