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Template Nova Análise de UX - Cliente
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Parâmetro

Abaixo você pode entender os conceitos que trabalhamos a cada análise e visualizar como classificamos e medimos os pontos observados, para priorizar os ajustes necessários.


Áreas, Conceitos e Temas cobertos
ÁREA
CONCEITO
TEMAS COBERTOS
1
Conteúdo
Observa a qualidade e adequação ao propósito do produto das informações, sejam elas apresentadas em forma de texto, imagens, áudio e vídeo.
Relevância Linguagem / Acessibilidade cognitiva Apresentação de alternativas Suporte a Erros Flexibilidade/Eficiência
2
AI (Arquitetura de Informação)
Observam a lógica da apresentação das atividades possíveis, seus fluxos. Observa também à capacidade de despertar o usuário em termos cognitivos, dando a ele meios de reconhecer e/ou recriar a realidade a partir dos elementos apresentados, sejam eles ícones, texto, ou mesmo processos.
Labeling – ordenação lógica, nomes e correspondência de significado Consistência/Padrões Reconhecimento VS Memorização Fluxo Controle/Liberdade Visibilidade do Estado Atual do Sistema Busca Ajudas/Documentação
3
Design
Analisa os requisitos relativos à forma de apresentação dos conteúdos e seus fluxos.
Ocupação do espaço em Pixels Projeto Estético Escolha de Cores - orientação do olhar Linguagem / Acessibilidade cognitiva Tipografia Cores - Contraste/Legível
4
Tecnologia
Analisa os requisitos relativos ao desempenho de hardware e software.
Velocidade de resposta do sistema Flexibilidade/rigidez de processos Orientações para preenchimento de campos Casos de Uso
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Classificação da importância de cada heurística
DESCRIÇÃO
VALOR
1
Não se aplica
0
2
Baixa importância
1
3
Média importância
2
4
Alta importância
3
There are no rows in this table

Fatores de gravidade da violação
GRAVIDADE
QUESTÃO
ATENDE HEURÍSTICA
CONCLUI TAREFA
TEMPO
FATOR
1
Nenhum
-
Sim
Sim
Não consome
0
2
Ruído
Estorvo que incomoda
Parcialmente
Sim
Consome pouco tempo
0.25
3
Obstáculo
Inconveniente que causa dificuldade
Não
Sim
Consome moderadamente tempo
0.5
4
Obstrução
Impedimento parcial da execução
Não
Talvez
Consome muito tempo
0.75
5
Barreira
Impedimento total da continuidade
Não
Não
-
1
There are no rows in this table

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