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Mentorias e Reuniões
FEVEREIRO 2025
Reunião Onboarding Novos agentes - 17h - 03/02/25
Agentes já receberam o Guia Metodológico, ainda aguardando o acesso a Universidade Corporativa
Reunião Mentoria Individual - Caio Pala 14h - 06/02/25
Já começou a fazer as reuniões e os clientes estão receptivos, caminhando bem.
Problema: Empresa com menos de 12 meses não podem entrar no programa
Agente tem a empresa Sonhalize.
Reunião Mentoria Individual Gustavo Teixeira 16h - 06/02/25
Conversou com a Pâmela ontem (05/02),está preocupado com os prazos.
Reunião Mentoria Individual Alyssa - 16:30h 06/02/25
Estava preocupada com os clientes que não tem os dados de custos registrados, a mentoria foi em cima desse números.
Reunião Mentoria Individual Júlia - 11h 07/02/25
Reunião Mentoria Individual Jessiele - 11:30 06/02/25
Reunião Mentoria Individual Jeter - 09:00 14/02/25
Agente apresentou o controle de visitas e o agendamento com os clientes, perguntei à respeito dos indicadores individuais, agente disse que está conseguindo com a maioria. Os únicos que não enviaram são clientes que não fazem controle nenhum.
Pediu ajuda em um ponto: clientes reclamaram muito de falta de mão de obra, alta rotatividade.
Cliente disse que não cresce pq não tem mão de obra capacitada
Reunião Mentoria Individual Caio Pala - 09:30 14/02/25
Agente reportou que todas as empresas cadastradas estão dando alerta de porte incorreto
Reunião Mentoria Individual Noêmia - 10:00 14/02/25
Fez a reunião durante um deslocamento, reportou duas empresas desistiram de participar: MKM serviços de automacão / Instituto da Cicatrização (essa já foi aprovada encontro)
Fábio já repôs as duas empresas.
Empresa Degust estava sem contato, conseguiu falar mas a empresa está enrolando.
Agente confundiu a fórmula da produtividade, ela disse que entrava o cust fixo. Corrigi e ficou acertado.
Já fez 10 encontros, recebeu os dados // Falou que não tem que lançar o Radar no sistema, disse que ficou com dúvida.
Reunião Mentoria Individual Márcia Tonini 14:00 14/02/25
Atendeu 13 empresas na semana, e está com mais 7 atendimentos agendados para semana que vem
Reunião Mentoria Individual Geovani Ayres 09:00 21/02/25
Agente não pegou os dados em conjunto no primeiro encontro, conforme instruido e relembrado INÚMERAS VEZES.
Agente fez os encontros, mas não enviou nenhum para aprovação, mesmo tendo sido instruído inúmeras vezes
Reunião Mentoria Individual Alyssa 09:30 21/02/25
Está com 22 empresas com encontro irá concluir mais 2 hoje
Agente Percebeu uma diferença do engajamento das empresas de Alfenas (parceria com a CIA) outras cidades com parceria com a Sala Mineira.
Os empresários da CIA estavam muito engajados, os clientes de Campos Gerais não sabiam sobre o programa
Reunião Mentoria Individual Narjla 15:30 21/02/25
Executou 5 visitas, foi questionada pela quantidade baixa de visitas. Disse que houveram remarcações.
Questionei sobre o total de visitas da carteira agente informou que já fez 18.
Para semana que vem tem 4 visitas agendadas.
Reforcei o método para obter os indicadores e a agente disse que está seguindo as instruções.
Reunião Mentoria Individual Heliton Mesquita 16:00 21/02/25
Nessa semana atendeu a cidade de Neponucemo (4 empresas), está com 17 atendimentos realizados.
Semana seguinte informou já ter 4 agendamentos Lavras (semana 24 a 29)
4 agendamentos Lavras // Previsão para atender 8 ao todo.
Disse que a cidade de Carrancas está com problema para avançar, eram 4 empresas e 1 desistiu. Das 3 existentes disse que 2 são do mesmo cliente que está dando bolo.
Senti que o agente está sem querer atender a cidade que é 70km de distância.
** Ligar para Carla da MR reportar o ocorrido e pedir instrução. (35) 98811 2839
Reunião Mentoria Individual Jessiele 17:00 21/02/25
Agente já lançou 24 empresas já, está bastante adiantada! Agente muito empenhada e organizada.
Discutimos o case da cliente Daiana sobre a política comercial executada pela cliente.
Reunião Mentoria Individual Caio 14:00 27/02/25
Agente disse que não está com dúvidas, fechou a carteira está com 26 empresas
Reunião Mentoria Individual Geovani Ayres 15:00 28/02/25
Agente relatou que já fez todas as visitas, e que a sua dificuldade maior está no CODA
Reunião Mentoria Individual Narjla 15:30 28/02/25
Agente relatou que faltam somente 2 empresas para fazer visita. Marcou a reunião com objetivo tirar dúvidas com relação ao sistema ALI. Fizemos a correção e envio do E2.
Reunião Mentoria Individual Noemia 16:30 28/02/25
Teve 7 empresas desistentes da lista inicial, já repôs e está com 22 efetivas (com encontro realizado), 2 agendadas e 3 em conversa de prospecção. Dessas somente 3 enviaram indicadores. Vai perder o prazo de entrega de indicadores
Reunião Mentoria Individual Heliton 17:00 28/02/25
Agente com dúvida à respeito da ocultação da empresa PRW nos cards. A empresa aparece no resumo, mas não aparece nos cards principais.
Reunião Mentoria Individual Júlia 17:30 28/02/25
Agente estava com dúvida no cadastro do Focus / Alvo
Está com 21 empresas com + 6 agendamentos 13 empresas com indicador do T0.
Caso específico cliente da loja de sapatos, apuração por caixa.
Agente reportou que a empresa Raízes cafeterias está enrolando para marar encontro, desmarca, não envia os dados conforme combinado.
MARÇO 2025
Reunião Mentoria Individual Jessiele 14:00 - 15:00 17/03/25
Agente trouxe dúvidas com relação a etapa Nomear. Agente ficou extremamente incomodada e relutante ao ser confrontada sobre a escrita errada dos desafios (todos os executados até então estão muito amplos). Foi feito a leitura de 3 empresas e todas estavam assim. Ao ser perguntada se havia entendido quais correções deveriam ser feitas a agente respondeu com "Ahaa.. sei lá..". Reitierei que é bastante importante saber se ela de fato entendeu as instruções, me coloquei à disposição para fazer um encontro junto com a agente, ela chegou a abrir a agenda para marcar mas disse que acredita que não seria necessário.
Estranhei bastante a postura da agente, ficou bastante chateada e parecia que alguém havia instruído errado e por isso o problema.
Reunião Mentoria Individual Caio 15:00 17/03/25
Agente explicou que está fazendo o lançamento das 10 empresas faltantes.
Explicou sobre a empresa Sonhalize, que tem menos de 1 ano de operação, como não foi enviado encontroi ao agente a exclusão .
Agente tirou dúvida sobre se o desafio está muito abrangente ou não. Corrigimos o da empresa "Restaurante da Alcina" estava "poucas vendas "e editamos para "baixa visibilidade"
Reunião Mentoria Individual Alyssa 16:00 17/03/25
Agente reportou dificuldade em conseguir os indicadores de 4 empresas, mas que estão sendo gerenciadas.
Empresa "Parede da moda" agente reporta que o empresário estava frio nos atendimentos, estava agendado para terça feira e empresário faltou.
Está programado com duas empresas na cidade de Machado
Informou 2 empresas deisstentes: Pesqueiro Naomi e Supermercado Alves (comercial Olinto)
Pesqueiro Naomi: Fechou o negócio
Supermercado Alves: Se negou a enviar os dados de faturamento
Foi instruído fazer enviar o termo de desistência para os clientes, justificando os motivos.
Tratamos sobre a etapa NOMEAR e a delimitação dos desafios.
Alertei a agente sobre a concentração dos desafios na área do marketing.
Reunião Mentoria Individual Jessiele 07:30 - 08:30 18/03/25
Agente com dúvida à respeito da etapa obter, reunião solicitada à partir das correções solicitadas na reunião de ontem.
Reunião Mentoria Individual Heliton 08:30 18/03/25
Reunião para auxiliar o agente a reativar um card apagado por engano no CODA.
Reunião Mentoria Individual Noêmia 07:30 19/03/25
Agente enviou os encontros "obter" na madrugada do dia 18/03 e justificou que n entendeu que não tinha sido enviado para aprovacão ainda. Me pareceu ser bem honesta a justificativa.
Reunião Mentoria Individual Jéssica 16:30 19/03/25
Agente trouxe dúvidas com relação ao encontro nomear. Discutimos 5 casos de clientes.
Reunião Mentoria Individual Heliton 08:00 20/03/25
Agente retrucou o fato de ter enviado todos os encontros hoje, queria que fossem aprovados ainda no dia de hoje para não ficar fora do prazo
Veiga visão já foi cobrado várias vezes e não está querendo enviar os indicadores
Voy Alimentos - não está enviando os indicadores.
Mandala do papá - não enviou os indicadores.
LM Transportes
Reunião Mentoria Individual Márcia 09:30 20/03/25
Agente disse que tem 3 empresas em captação ainda, reiterei s prazos e que n justifica tanto tempo para captar e Não avancar mesmo a MR tendo enviado a lista.
Questionei a agente sobre o fato de ter enviado 17 encontros somente no dia 19/03, deixando claro que por conta disso haveria atrasos na aprovação.
Aproveitamos apra analisr 3 encontros da etapa nomear.
Agente NÃO FEZ A GUT expliquei e mostrei o que era pra ser feito de acordo com a metodologia
Reunião Mentoria Individual Narjla 07:30 21/03/25
Agente pediu feedback sobre sua situação, ela.
Agente entendeu que o nomear era feito baseado no radar, corrigi e abrimos juntos o guia metodológico.
Principais dicas:
Reunião Mentoria Individual Caio 10:30 25/03/25
Citou o caso do empresário Projecta Obras. O cliente não responde mais e aind a está pendente de enviar os indicadores do obter.
Discutimos casos de descrição do desafio "nomear"de diversos clientes.
Agente apresentou uma pasta que enviará para os clientes com os materiais impresso! Boa prática!!
Reunião Mentoria Individual Heliton 07:30 26/03/25
Agente disse sobre o sistema de lançamento, afirmou que no dia 27 já teria 12 empresas atendidas. e que fará os lançamentos.
Foi orientado para fazer o lançamento no sistema e deixar faltando somente. Guti.
Agente disse que o termo de viista não é enviado porque o sistema está com problema, expliquei que não é assim, que pode já enviar direto, que desde a primeira reunião é reportado para fazer imediatamente.
Não tem nenhuma reunião lançamento no CODA está atrasado mesmo tendo 2 dias com somente um atendimento. Foi falado e dito que isso vai atrasar
Reunião Mentoria Individual Narjla 08:00 26/03/25
Agente tem dúvida sobre o lançamento no CODA, focamos nisso.
Já fez 6 encontros alertei sobre a necessidade de ter 12 empresas até amanhã.
Empresa fazendo desafio de precificação, mesmo após tendo sido avisada e reforçada que esse tipo de desafio não seria aceito.
Não cadastrou os desafios no CODA. Não aplicou a Guti com nenhum o cliente.
Reunião Mentoria Individual Alyssa 09:00 26/03/25
Agente trouxe casos específicos para melhorar a redação do desafio, muito propositiva e empenhada.
Reunião foi EXCELENTE!
ABRIL 2025
Reunião Mentoria Individual Noemia 17:00 09/04/25
Agente foi alertada sobre a etapa Nomear que não está com nenhum lançamento realizado. Lembrado que o prazo foi dia 03/04.
100% de atraso.
Reunião Mentoria Individual Caio 17:30 09/04/25
Agente marcou a reunião para verificar se está fazendo o encontro elaborar de forma correta.
Apresentou cases.
Reunião Mentoria Individual Alyssa 08:00 10/04/25
Agente trouxe caso do cliente V engenharia e comércio, Ezio 19. Desafio é introduzir café no mercado.
Reunião Mentoria Individual Júlia 08:30 10/04/25
Agente tirou dúvidas sobre metodologia e clientes. Nada crítico
Reunião Mentoria Individual Jessiele 09:00 10/04/25
Agente reportou que a empresa Raízes cafeterias está enrolando para marar encontro, desmarca, não envia os dados conforme combinado.
Reunião Mentoria Individual Bruno 07:30 17/04/25
Corrigimos caso específico do agente, foi feito compromisso de envio de TODOS OS ENCONTROS 3 até 20/04
Foi abordado sobre os indicadores do TF que precisam ser tomados.
Reunião Mentoria Individual Narjla 07:30 17/04/25
Corrigimos caso específico da agente. Vários encontros devolvidos por erros básicos.
foi feito compromisso de envio de TODOS OS ENCONTROS 3 até 20/04.
Foi abordado sobre os indicadores do TF que precisam ser tomados.
Foi alertada sobre encontros que demoram ser enviados. Por exemplo, alguns com termo de visita aceitodia 02 e hoje dia 17 ainda não foram enviados.
Reunião Mentoria Individual Jéssica 09:30 17/04/25
Corrigimos caso específico da agente. Vários encontros devolvidos por erros básicos.
foi feito compromisso de envio de TODOS OS ENCONTROS 3 até 20/04.
Agente confundindo muito desejo / objetivo / ação com o problema
Foi abordado sobre os indicadores do TF que precisam ser tomados.
Reunião Mentoria Individual Júlia 14:00 17/04/25
Corrigimos caso específico da agente.
Vários encontros devolvidos por erros básicos como enviar somente um desafio na GUT.
Confundiu bastante ação com desafio.
Foi feito compromisso de envio de TODOS OS ENCONTROS 3 até 20/04.
Já começamos a trabalhar soluções
Reunião Mentoria Individual Noemia 14:30 17/04/25
Agente com 16 encontros devolvidos, quase todos os encontros estão escritos errados e só anexou um desafio na GUT (agente alegou que não sabia como inserir, pedi para compartilhar a tela e ensinei a forma correta)
Corrigimos caso específico da agente. Vários encontros devolvidos por erros básicos.
foi feito compromisso de envio de TODOS OS ENCONTROS 3 até 20/04.
Reunião Mentoria Individual Alyssa 15:00 17/04/25
Corrigimos devoluções da agente. Agente dentro do prazo, caminhando bem.
foi feito compromisso de envio de TODOS OS ENCONTROS 3 até 20/04.
Trouxe vários casos da ELABORAR e fizemos juntos
Reunião Mentoria Individual Márcia 16:00 17/04/25
Corrigimos caso específico da agente. Vários encontros devolvidos por erros básicos.
Agente reportou que após o plantão tira dúvidas da estadual que ministrei ela já está com mais confiança para redigir.
foi feito compromisso de envio de TODOS OS ENCONTROS 3 até 20/04.
Agente confundindo muito desejo / objetivo / ação com o problema
Reunião Mentoria Individual Caio 16:30 17/04/25
Agente muito dedicado, tinha poucas dúvidas sobre 2 devoluções.
Reunião Mentoria Individual Gustavo 17:00 17/04/25
Falamos sobre a cliente BERTOLACCINI Marketing, está atrasado em encontro 2 enviado.
Cliente CEI Industrial, também está no E2.
Cliente Fio a Fio atrasado no E2
KPR LOCACOES DE EQUIPAMENTOS LTDA Está com todos os indicadores feitos mas não enviados
Foi feito compromisso de envio de TODOS OS ENCONTROS 3 até 20/04.
Agente confundindo muito desejo / objetivo / ação com o problema
Reunião Mentoria Individual Heliton 17:30 17/04/25
Falamos sobre devolução dos encontros
Vários encontros devolvidos por erros básicos.
foi feito compromisso de envio de TODOS OS ENCONTROS 3 até 20/04.
Agente confundindo muito ação com o problema
Reforcei que só está colocando um desafio na GUT do sistema
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