Selamat datang di Fr8co AI - The First Gen-AI for Indonesia Custom Clearance
Last edited 33 seconds ago by Anthony Kevin Susanto
Silahkan gunakan dokumen ini sebagai arahan untuk implementasi Fr8co AI ke tim PPJK Anda. Dokumen ini adalah dokumen hidup yang akan terus diperbaharui.
Lihat Issue & Product Improvement Timeline untuk mengetahui perkembangan terakhir dan solusi sementara.
Guide dan Bantuan
Login and get started
Get started
Untuk memulai menggunakan Fr8co AI, kami membutuhkan data:
Akun CEISA
List email tim PPJK yang akan dibuatkan akun Fr8co AI
Lalu tim Fr8co AI akan membuatkan akun Fr8co untuk tim Anda.
Atau Anda dapat klik menu akun di kanan atas lalu klik log out. Setelah itu silahkan melakukan login ulang.
Upload
Untuk saat ini, Fr8co AI hanya support untuk BC2.0.
List dokumen yang dapat diupload:
BL
Invoice
Packing List
E-CO
CO
Jika Anda mendapatkan file gabungan Invoice, BL, dan Packing List dalam 1 file, mohon untuk dipisah terlebih dahulu.
Format yang dapat diupload adalah PDF. Jika Anda mendapat Invoice dalam format Excel, silahkan Save as PDF terlebih dahulu di aplikasi Excel Anda.
Anda dapat upload beberapa invoice dan packing list sekaligus dalam 1 AJU.
Ketika Anda upload packing list, silahkan pilih invoice untuk dicocokkan dengan packing list tersebut. AI akan otomatis mencocokkan data antara item dari invoice dengan informasi kemasan dari packing list 👇🏻
Anda harus memilih semua tipe file, lalu akan muncul tombol untuk mulai proses upload 👇🏻
Ketika sudah selesai, klik tombol Review 👇🏻
💡 Tips
Proses oleh AI setelah klik tombol Review, akan otomatis membuka tab baru, Anda dapat kembali ke tab Homepage dan melakukan upload untuk AJU lain.
🧑🏻💻 Help
Proses upload terlalu lama (berjam-jam), apa yang harus saya lakukan?
Durasi upload ditentukan oleh besar file. Semakin besar file dan semakin banyak barang, maka proses upload akan semakin lama.
Lakukan upload ulang dari Homepage dan close tab proses upload yang terlalu lama.
Customer saya mengirimkan invoice, packing list, dan BL dalam 1 dokumen PDF. Bagaimana saya upload ke Fr8co?
Saat ini Fr8co hanya support dokumen yang terpisah. Anda dapat menggunakan free tools di internet seperti
dan tools lainnya (dapat googling mencari “split PDF free”).
Fr8co CEISA form
Header
System saat ini secara default akan memunculkan data:
Pelabuhan: IDTPP
Kantor Pabean: KPP Tanjung Priok (040300)
Jenis PIB: 1 - Biasa
Jenis Import: 1 - Untuk dipakai
Cara Bayar: 1 - Biasa/Tunai
Jika Import Anda di luar dari data yang dimunculkan secara otomatis, Anda dapat mengganti data nya secara langsung 👇🏻
🧑🏻💻 Help
Ketika saya mengganti pelabuhan, data kantor pabean tidak ikut berubah.
Untuk saat ini, fitur untuk otomatis mengubah kantor pabean mengikuti pelabuhan belum ada di Fr8co. Anda dapat memilih kantor pabean langsung dari pilihan yang ada.
Untuk estimasi launching fitur ini, silahkan lihat Product Improvement Timeline di bawah.
Data pelabuhan yang saya ingin pilih tidak ada di pilihan Fr8co, apa yang harus saya lakukan?
Data pelabuhan yang kami miliki sudah dilengkapi sesuai dengan CEISA. Apabila tidak menemukan pelabuhan ketika melakukan pencarian, dapat mencoba dengan keyword lain (nama kota atau kode pelabuhan jika mengetahui). Contoh:
Data Juanda tidak ada di pelabuhan. Silahkan mencari dengan keyword “Surabaya” atau “IDSUB” 👇🏻
Data Kantor Pabean yang saya ingin pilih tidak ada di pilihan Fr8co, apa yang harus saya lakukan?
Silahkan beritahu kami untuk menambahkan list tersebut. Terdapat kemungkinan jika data kantor pabean tersebut baru.
Untuk sementara sembari menunggu tim kami menambahkan data kantor pabean tersebut, Anda dapat submit terlebih dahulu dan mengganti data kantor pabean di CEISA.
Pantau progress issue ini di Product Improvement Timeline di bawah.
Entitas
Importir
AI akan membaca data importir dari BL secara otomatis:
NPWP
Nama
Alamat
Untuk Tipe API, NIB, dan Status dapat diisi secara manual untuk saat ini.
Pemilik barang
AI akan membaca data pemilik barang dari BL secara otomatis.
NPWP permusatan
AI akan membaca NPWP pemusatan secara otomatis.
Jika ingin merubah data NPWP di NPWP pemusatan, silahkan masukkan nomor NPWP tanpa format titik dan strip (hanya angka saja).
Pengirim
AI akan membaca data pengirim dari BL.
Penjual
AI akan membaca data penjual dari Invoice.
PPJK
Untuk AJU pertama dari akun baru, diharapkan untuk diisi secara manual.
Untuk AJU kedua dan seterusnya, akan otomatis terisi.
NPWP diharuskan untuk diisi tanpa menggunakan format titik atau strip (hanya angka saja).
🧑🏻💻 Help
Saya tidak menemukan negara yang saya mau pilih. Apa yang harus saya lakukan?
Silahkan beritahu kami untuk menambahkan list tersebut. Terdapat kemungkinan jika data negara tersebut baru di CEISA.
Untuk sementara sembari menunggu tim kami menambahkan data negara tersebut, Anda dapat submit terlebih dahulu dan mengganti data negara di CEISA.
Pantau progress issue ini di Product Improvement Timeline di bawah.
Ketika saya klik submit ke CEISA, saya menemukan error terkait NPWP. Apa yang harus saya lakukan?
Pastikan data NPWP di bagian PPJK dalam tab Entitas terisi tanpa format titik dan strip (hanya angka saja) 👇🏻
Dokumen
AI akan secara otomatis membaca tanggal, jenis, nomor dokumen, dan tipe fasilitas.
Jika terdapat data yang kurang akurat, Anda dapat mengganti secara manual dengan klik tombol edit dokumen 👇🏻
Untuk AJU udara, Anda dapat mengganti tipe dokumen dari BL menjadi AWB/Master AWB 👇🏻
🧑🏻💻 Help
Dokumen fasilitas tidak muncul jenis fasilitasnya. Apa yang harus saya lakukan?
Anda dapat memilih tipe fasilitas secara manual dengan klik tombol edit dokumen 👇🏻
Saya tidak menemukan jenis dokumen atau jenis fasilitas yang saya mau pilih. Apa yang harus saya lakukan?
Silahkan beritahu kami untuk menambahkan list tersebut. Terdapat kemungkinan jika data pilihan tersebut baru di CEISA.
Untuk sementara sembari menunggu tim kami menambahkan data pilihan tersebut, Anda dapat submit terlebih dahulu dan mengganti data pilihan di CEISA.
Pantau progress issue ini di Product Improvement Timeline di bawah.
Kemasan dan Peti Kemas
Data kemasan dan Peti Kemas akan diambil dari AI.
Jika menemukan data yang kurang tepat, Anda dapat mengubahnya dengan klik tombol edit 👇🏻
Untuk pengiriman LCL/Udara, harap untuk menghapus informasi peti kemas. Jika berhasil dihapus, maka akan muncul tulisan Data tidak ditemukan di bagian Peti Kemas 👇🏻
🧑🏻💻 Help
Saya tidak bisa submit CEISA dan menemukan error di Peti Kemas. Apa yang harus saya lakukan?
Mohon cek data Peti Kemas, jika hanya ada seri 1 namun tidak ada data, mohon untuk menghapus data peti kemas tersebut lalu lakukan submit ulang ke CEISA. Pastikan muncul tulisan Data tidak ditemukan di bagian Peti Kemas 👇🏻
Pengangkut
AI akan secara otomatis mengambil data kapal dan pelabuhan muat.
Untuk BC1.1, jika belum ada data, isi dengan angka kombinasi 0000 untuk submit ke CEISA.
Lakukan update data di CEISA setelah ada update informasi BC1.1
Untuk TPS, silahkan pilih TPS secara manual sesuai dengan kantor pabean 👇🏻
🧑🏻💻 Help
Data TPS yang saya mau pilih tidak ada. Apa yang harus saya lakukan?
Silahkan pilih TPS terlebih dahulu, lalu klik submit ke CEISA. Setelah AJU jadi, mohon untuk mengganti data TPS di CEISA.
Sampaikan kepada kami data TPS yang tidak ada. Dikarenakan data TPS kami mengambil dari CEISA, kami akan menyampaikan issue ini kepada pihak CEISA.
Saya tidak menemukan pelabuhan yang mau saya pilih di Pelabuhan Muat. Apa yang harus saya lakukan?
Data pelabuhan yang kami miliki sudah dilengkapi sesuai dengan CEISA. Apabila tidak menemukan pelabuhan ketika melakukan pencarian, dapat mencoba dengan keyword lain (nama kota atau kode pelabuhan jika mengetahui). Contoh:
Data Juanda tidak ada di pelabuhan. Silahkan mencari dengan keyword “Surabaya” atau “IDSUB” 👇🏻
Transaksi
AI akan secara otomatis menampilkan:
Jenis valuta
NDPBM
Harga Barang
Berat kotor
Berat bersih
Untuk data jenis incoterm, jenis transaksi, asuransi, freight, VD, biaya penambah, pengurang, mohon untuk mengisi secara manual 👇🏻
🧑🏻💻 Help
Saya tidak menemukan jenis transaksi/incoterm yang saya mau pilih. Apa yang harus saya lakukan?
Silahkan beritahu kami untuk menambahkan list tersebut. Terdapat kemungkinan jika data pilihan tersebut baru di CEISA.
Untuk sementara sembari menunggu tim kami menambahkan data pilihan tersebut, Anda dapat submit terlebih dahulu dan mengganti data pilihan di CEISA.
Pantau progress issue ini di Product Improvement Timeline di bawah.
Saya tidak menemukan valuta yang saya mau pilih. Apa yang harus saya lakukan?
Silahkan beritahu kami untuk menambahkan list tersebut. Terdapat kemungkinan jika data pilihan tersebut baru di CEISA.
Untuk sementara sembari menunggu tim kami menambahkan data pilihan tersebut, Anda dapat submit terlebih dahulu dan mengganti data pilihan di CEISA.
Pantau progress issue ini di Product Improvement Timeline di bawah.
Saya menemukan error terkait asuransi ketika submit ke CEISA. Apa yang harus saya lakukan?
Mohon untuk pastikan tipe asuransi terpilih. Untuk host-to-host CEISA, wajib memilih jenis transaksi 👇🏻
Mengapa saya melihat berat bersih 0?
Data berat bersih mengambil total berat bersih dari barang. Mohon pastikan agar data berat bersih per barang terisi baik secara manual atau melalui excel.
Ketika klik submit ke CEISA, system akan secara otomatis menghitung ulang berat bersih untuk memastikan kebenaran data.
Apakah saya harus menghitung ulang total harga barang jika saya melakukan perubahan data barang?
Tidak perlu. System akan secara otomatis menghitung ulang total nilai barang ketika Anda klik submit ke CEISA.
Barang
AI akan secara otomatis membaca semua item dari Invoice yang diupload.
Jika terdapat HS code di Invoice, maka AI akan mengambil data HS code dari dokumen Invoice tersebut.
AI akan secara otomatis mengaitkan data invoice dan packing list per barang. Mohon untuk selalu lakukan cek ulang terhadap data yang dihasilkan oleh AI.
AI akan secara otomatis deteksi negara dan kondisi barang. Mohon untuk selalu lakukan cek ulang terhadap data yang dihasilkan oleh AI.
Untuk melakukan edit, anda dapat klik tombol edit di list barang atau dengan download excel.
Jika melakukan edit menggunakan excel, upload file excel berisi semua barang.
Panduan untuk menggunakan excel untuk edit barang
Untuk mengaitkan barang dengan dokumen, isi seri dokumen.
Jika ingin mengaitkan 1 barang dengan beberapa dokumen, dapat mengisi beberapa seri dokumen dan dipisah menggunakan titik koma. Contoh: 2;3 (berarti barang tersebut terkait dengan seri dokumen 2 dan 3).
Untuk mengisi jenis pembebasan tarif, dapat mengisi di kolom:
AG (Fasilitas Tarif) untuk BM
AJ (Jenis Tarif) untuk PPN
AM (Jenis Tarif) untuk PPH
🧑🏻💻 Help
Bagaimana cara saya untuk mengubah seri barang?
Mengubah urutan seri barang dapat dilakukan dengan download excel, ubah urutan barang, lalu upload excel kembali di tab barang 👇🏻
HS code yang saya mau pilih tidak ada di pilihan. Apa yang harus saya lakukan?
Jika Anda mengetahui 8-digit HS code untuk barang tersebut, silahkan ketik dan klik edit barang 👇🏻
HS code saya membutuhkan data spek khusus. Apa yang harus saya lakukan?
Saat ini pengisian data spek khusus dapat dilakukan di CEISA.
Mengapa data barang yang saya ubah secara manual, tidak berubah?
Mohon pastikan agar semua data terisi dengan baik. Pastikan data seperti PPH terisi dan klik Edit Barang.
Mengapa seri dokumen yang saya edit tidak berubah?
Untuk saat ini fitur seri dokumen sedang diperbaiki. Silahkan mengganti seri dokumen per barang secara langsung di CEISA
Pantau progress issue ini di Product Improvement Timeline di bawah.
Mengapa tarif BM tidak mengikuti tarif fasilitas?
Untuk saat ini, tarif BM yang ditampilkan adalah tarif BM general belum setelah fasilitas.
Fitur ini sudah ada dalam perencanaan kami untuk launching berikutnya.
Mohon untuk melakukan edit manual di platform Fr8co (dapat melalui excel atau edit barang) 👇🏻
Mengapa data tarif PPH kosong?
Data tarif PPH akan otomatis terisi ketika Anda klik submit ke CEISA. Secara default, system akan mengisi 2,5% untuk tarif PPH.
Ada data satuan/yang lain hilang di CEISA setelah klik Submit ke CEISA. Apa yang harus saya lakukan?
System host-to-host saat ini sudah berjalan dengan baik. Namun jika hal ini terjadi dan terdapat banyak barang dalam 1 AJU, mohon untuk download excel terlebih dahulu sebelum submit ke CEISA.
Lalu coba upload ulang dan lakukan submit ulang ke CEISA setelah melakukan upload AJU yang baru.
Pungutan
Mohon untuk klik generate pungutan di CEISA setelah AJU disubmit dari Fr8co.
🧑🏻💻 Help
Pernyataan
🧑🏻💻 Help
Data pernyataan saya kosong. Mengapa demikian?
Untuk AJU pertama, mohon untuk mengisi data pernyataan. Untuk AJU kedua dan seterusnya, data pernyataan akan otomatis terisi.
Submit to CEISA
Pastikan semua tab berwarna hijau untuk submit AJU ke CEISA.
🧑🏻💻 Help
Saya tidak bisa submit CEISA dan menemukan error di Peti Kemas. Apa yang harus saya lakukan?
Mohon cek data Peti Kemas, jika hanya ada seri 1 namun tidak ada data, mohon untuk menghapus data peti kemas tersebut lalu lakukan submit ulang ke CEISA.
Ketika saya klik submit ke CEISA, saya menemukan error terkait NPWP. Apa yang harus saya lakukan?
Pastikan data NPWP di bagian PPJK dalam tab Entitas terisi tanpa format titik dan strip (hanya angka saja).
Saya menemukan error terkait asuransi ketika submit ke CEISA. Apa yang harus saya lakukan?
Mohon untuk pastikan tipe asuransi terpilih. Untuk host-to-host CEISA, wajib memilih jenis transaksi.
Working on Air Import
Untuk upload AWB, mohon untuk memilih tipe file BL
Mohon untuk mengganti tipe dokumen menjadi AWB/MAWB di tab dokumen setelah proses AI selesai 👇🏻
Mohon untuk mengganti jenis pengiriman menjadi Udara di tab pengangkut 👇🏻
Mohon untuk memastikan tidak ada data peti kemas di tab Kemasan dan Peti Kemas 👇🏻
🧑🏻💻 Help
Saya tidak bisa submit CEISA dan menemukan error di Peti Kemas. Apa yang harus saya lakukan?
Mohon cek data Peti Kemas, jika hanya ada seri 1 namun tidak ada data, mohon untuk menghapus data peti kemas tersebut lalu lakukan submit ulang ke CEISA.
Pastikan muncul tulisan Data tidak ditemukan di bagian Peti Kemas 👇🏻
Fr8co data in CEISA
AJU yang disubmit dari Fr8co akan menjadi draft AJU di CEISA.
AJU dari Fr8co 6-digit belakang akan dimulai dari angka 9.
Mohon untuk lakukan cek ulang sebelum melakukan transfer PIB.
Untuk download data AJU untuk keperluan audit, dapat melakukan di CEISA.
Anda dapat memantau progress AJU Anda melalui Fr8co di menu List AJU.
Memantau update AJU di Fr8co jauh lebih cepat dan anti-down dibandingkan dengan CEISA.
🧑🏻💻 Help
Mengapa Harga Barang di tab transaksi kosong?
Dikarenakan limitasi di platform CEISA, Anda dapat klik tab barang terlebih dahulu untuk menampilkan harga barang pada tab transaksi.
Anda dapat juga copy nilai barang dari platform Fr8co (melalui menu AJU list lalu klik AJU tsb), lalu paste di harga barang pada tab transaksi di CEISA 👇🏻
Dimana saya dapat membayar billing untuk AJU dari Fr8co?
Anda dapat melakukan pembayaran billing seperti sekarang. Fr8co belum membantu untuk pembayaran billing.
Mengapa data NPWP pemusatan saya terpotong di CEISA?
Silahkan untuk ubah tipe identitas menjadi 16-digit NPWP lalu hilangkan format titik dan strip (hanya angka saja), lalu kembalikan menjadi 15-digit NPWP.
Pastikan data NPWP pemusatan di Fr8co tanpa format titik dan strip ketika submit ke CEISA 👇🏻
Ada data satuan/yang lain hilang di CEISA setelah klik Submit ke CEISA. Apa yang harus saya lakukan?
System host-to-host saat ini sudah berjalan dengan baik. Namun jika hal ini terjadi dan terdapat banyak barang dalam 1 AJU, mohon untuk download excel terlebih dahulu sebelum submit ke CEISA.
Lalu coba upload ulang dan lakukan submit ulang ke CEISA setelah melakukan upload AJU yang baru.
Saya baru menyadari ada kesalahan data setelah submit di CEISA. Apa yang harus saya lakukan?
Cara #1: Anda dapat merubah data di CEISA secara langsung.
Cara #2: Anda dapat melakukan upload ulang dari system Fr8co dan menghapus AJU lama di CEISA.
AJU lama tidak akan memotong kuota AJU.
🧑🏻💻 Top FAQs
Mengapa Harga Barang di tab transaksi kosong?
Dikarenakan limitasi di platform CEISA, Anda dapat klik tab barang terlebih dahulu untuk menampilkan harga barang pada tab transaksi di CEISA.
Anda dapat juga copy nilai barang dari platform Fr8co (melalui menu AJU list lalu klik AJU tsb), lalu paste di harga barang pada tab transaksi di CEISA 👇🏻
Data pelabuhan yang saya ingin pilih tidak ada di pilihan Fr8co, apa yang harus saya lakukan?
Data pelabuhan yang kami miliki sudah dilengkapi sesuai dengan CEISA. Apabila tidak menemukan pelabuhan ketika melakukan pencarian, dapat mencoba dengan keyword lain (nama kota atau kode pelabuhan jika mengetahui). Contoh:
Data Juanda tidak ada di pelabuhan. Silahkan mencari dengan keyword “Surabaya” atau “IDSUB”.
HS code saya membutuhkan data spek khusus. Apa yang harus saya lakukan?
Saat ini pengisian data spek khusus dapat dilakukan di CEISA.
Saya menemukan error terkait asuransi ketika submit ke CEISA. Apa yang harus saya lakukan?
Mohon untuk pastikan tipe asuransi terpilih. Untuk host-to-host CEISA, wajib memilih jenis transaksi 👇🏻
Mengapa seri dokumen yang saya edit tidak berubah?
Untuk saat ini fitur seri dokumen sedang dalam tahap perbaikan. Silahkan mengganti seri dokumen per barang secara langsung di CEISA
Pantau progress issue ini di Product Improvement Timeline di bawah.
Mengapa tarif BM tidak mengikuti tarif fasilitas?
Untuk saat ini, tarif BM yang ditampilkan adalah tarif BM general belum setelah fasilitas.
Fitur ini sudah ada dalam perencanaan kami untuk launching berikutnya.
Mohon untuk melakukan edit manual di platform Fr8co (dapat melalui excel atau edit barang).
Ada data satuan/yang lain hilang di CEISA setelah klik Submit ke CEISA. Apa yang harus saya lakukan?
System host-to-host saat ini sudah berjalan dengan baik. Namun jika hal ini terjadi dan terdapat banyak barang dalam 1 AJU, mohon untuk download excel terlebih dahulu sebelum submit ke CEISA.
Lalu coba upload ulang dan lakukan submit ulang ke CEISA setelah melakukan upload AJU yang baru.
Saya baru menyadari ada kesalahan data setelah submit di CEISA. Apa yang harus saya lakukan?
Cara #1: Anda dapat merubah data di CEISA secara langsung.
Cara #2: Anda dapat melakukan upload ulang dari system Fr8co dan menghapus AJU lama di CEISA.
AJU lama tidak akan memotong kuota AJU.
File yang saya upload mengalami masalah tampilan setelah diupload. Apa yang harus saya lakukan?
Masalah ini sangat jarang terjadi. Jika terjadi maka:
Dapat mengabaikan karena AI akan tetap memproses data secara akurat. Hal ini tidak akan mempengaruhi proses submit ke CEISA.
Atau, dapat melakukan upload ulang.
Atau, dapat update browser Anda.
Atau, dapat mencoba untuk restart komputer Anda.
Saya hanya dapat melihat file di layar saya namun data hasil dari AI terletak di bawah. Apa yang harus saya lakukan?
Kemungkinan hal ini terjadi dikarenakan konfigurasi layar yang terlalu “zoomed in”. Silahkan tekan tombol Ctrl dan tekan tombol minus “-” di keyboard Anda untuk mengecilkan konfigurasi layar.
Tampilan Fr8co yang ideal adalah seperti di bawah (file yang diupload sebelah kiri, data dari AI di sebelah kanan) 👇🏻
Issue & Product Improvement Timeline
Not started
7
In progress
3
Done
5
Not started
7
In progress
3
Done
5
Support BC2.0 for Air
Solusi sementara: Mohon untuk melihat guide bagian “Working on Air Import”.
Support Barang Spek Khusus
Solusi sementara: Mohon untuk mengisi data spek khusus dapat dilakukan di CEISA.
Support BC3.0
Integration with Manifest
Notification new BC response
AJU number setting
User dapat memilih untuk melanjutkan AJU dari bulan lalu atau restart dari awal setiap bulannya.
PLB
Extract data dari Dokumen fasilitas dan mencocokkan dengan barang dari Invoice
Solusi sementara: Mohon untuk lakukan edit secara manual melalui CEISA atau melalui Excel.
Manual match item dan dokumen lartas di tab dokumen
Automatically read Incoterm from Invoice
Automatically get specific tarif fasilitas
Solusi sementara: Bisa mengisi tarif fasilitas secara manual di CEISA atau melalui menu Edit barang di Fr8co.
Estimasi fix: 28 Juni 2024.
Setelah launch, jika terdapat dokumen fasilitas, maka ketika barang dikaitkan dengan dokumen fasilitas maka tarif akan mengikuti tarif fasilitas dari INSW.
Fix edit barang untuk lartas dan pajak
Solusi sementara: Mengisi melalui excel atau di CEISA.
[Issue] Tidak bisa memilih dokumen di detail barang
Solusi sementara: Bisa dilakukan edit memilih dokumen pada barang di CEISA. Tidak perlu dilakukan di platform Fr8co.
Estimasi fix: 14 Juni 2024.
Setelah launch, dapat dilakukan mengisi dokumen ke barang melalui excel.
Match multiple documents on excel items
Auto-fill NIB di tab Entitas
Want to print your doc? This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (