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[Affiliates] Entrevista com usuários


Roteiro
Pergunta
Cyber viagem
Thay Garcia
Abril
Seazone
Viaje combinado
Vem pro parque
Viaciada em viajar
Mapa de viajante
Blog Haja Visto
Usuário 5
Demograficos
Homem de uns 30-40
mulher, 20 - 30, n decide apenas executa
mulher 30-40 Branca
Mulher, 45 - 55
Homem - 45-55. associado à BBV
Homem - 45-55. Vice presidente da BBV
Como foi fazer o cadastro??
internet, ele aluga carros pra fazer os roteiros personalizados. ia buscar cupons, depende do link. Preenceheu pra ser filiado. acha mais pratico locar em pt e em reais.
Entrou em contaot por um link, achei no site. Foi mto tepo at'ras
n foi vc
Ficou parad
Muito tempo, uns 5-6 anos. N lembra, dve ter sido indicação
Faz mto tempo. usa o banner, se desanimava pq sempre via um zero pra recompensa, mas via as reservas, nunca contabilizada.
Fa mto tempo, mas entrou como fisica e virou juridica. teve que trocar todos os links da rentcars. pq o ID dela mudou
faz mto tempo
Encontrou a gente pelo google
Com que frequência você acessa o sistema de afiliados (diariamente, semanalmente, só em períodos de fechamento)?
Bem pouco, n tava com a operação rodando, vende roteiros. principal é na italia. tem paineis horriceis, mandando print de tels pra entender como funciona
Todo dia. viciada em ganhar dinehrio. usa pelo celular pra acompanhar as comissões e vendas. mas se vira,
ponto: link, cupom, campanahs vigentes, se tem desconto a mais no mes se tem missões abertas, cliques, orçamentos e vendas. por data e tem filtro de mês. quantas pessoastao acessando e o que ela consnegue ganhar de comissÕes.
ela n acessa,
Qase todo dia pra ver reservas, fez um treinamento com as franquias
algumas vezes por mes
Não consegue acessar o painel e ja resportou a MAIS DE UM ANO. só consigo usar pelo celular, n consegue baixar sas planilhas pra enviar pra contadora, mas ela n consegue acessar. acessa.1 vez por mÊs. o PDF é suficineete pra contadora. e no mobile é bem ruim. aparece o botao de exportar mas n funcona. é a vpn, abriu na aba anonima. viaja mto e uso vpn
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1 vez por mÊs, prfa acompanhar as reservas. qeueria configurar pra receber notificaçaod enovas reservas. n parametrizou camapnhas e entao n consegue acompanahr isso
Depende da epoca do mÊs, se sabe que vai ter compra ele da uma olhada pra ver se a reserva foi finalizada. 1vez por semana
Quais funcionalidades você mais utiliza no dia a dia?
conferir as reservas, pra ver as vendas. Entra pr vaer dinheiro
travelpayout é complicada. direto com a marca. real seguros, meu chip, SYm premium.
Relatorios
Fazer cotação e gerar reservas. el e tinha um cadastro agencia, e ele gerava um eperil dos passageiros, ele gera reservas pelo perfil do cliente, e isso faz parte do pacote de vendas.
link com cupom. e usa os link dentro dos artigos. Guia de parques. Tem um botao de va de carro
geracao de link.


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gerar link
Existe alguma funcionalidade que você nunca usa ou evita usar? Por quê?
a may manda os banner. link ed afiliados poderia ser mais fácil. tem um slide, n precisa ter o negocio de apagar antes e dpeois. o cupom poderia estar ali pra ser copiado.
olaha as reeservvas e n precisa de mais nada. Os stautus estao confusos, se tiversse uma data prevista ajudaria
pouquissimos clientes chegak por midia, é uma agenica
só ve as comissões previstas, usa integrações, relatorio ta sempre pendente. "n tem mais nada". n tem contato pra fazer. Ela faz desenvolvimento de software é afiliada da hostgator, ela recebe email de comissÕes entrando, Prefere falar com humanos. sente que demorar mto pra encontrar um humano no site da rentcars. A AI do hostinger é maravilhosa.
Cupom, relatorio de cliques que n efetivaram compras, n sabe o quanto os links etao sendo produtivovs. pela booking consegue ver, pela stay22.
dashboard. Aparecem coisas que ela n vende.

relatorios, n gosta de mtos outros. da forma, ou falta filtros, ou
O quanto você confia nas informações que o sistema mostra (como reservas, valores, comissões)?
A malu gerou o link pra ele, entao facilita. n sabe como seria gerar link especificos. Ele cria roteiros personalizados.
link com cupom tbm seria mto legal.
n entende as comissões, estão bem confusas, poderia ser mais direto, demora um tempo. meno sstatus. Deveria ser mai direto. Só usa o Celular mesmo. fica salvo na tela inicial do celular. Viciada em acessar esse link. quer ver o total pendente e reservado. tem mta info lá. O que é mas s;erio faz pelo computador, todo o resto é pelo celular.
Acredito que sim, n teve mto fluxo de reservas, os dados que masi importam sao os de campanha/conteúdo, pq é um link pra cada franquia. codgo e parcelamento, n vi u utilidade, data n é se duma importancia
Sente falta de ver algumas reservas, vendas que n apareceram nos relatorioas pra ele. sumirão comissões previstas. as elas voltaram. n sabia que existia essa diferença. LTDA n tem info. nunca tinha nem visto a lTDA, fica sem pre na BV. eram 190dol, o mes vai mudando.
"aqui uma reserva que eu achei estranho. 1 mes e meio de reserva e 16 euros de comissão, acho estranho" N tme mta informação tbm. a campnah vem vazia.
O pagamento das comissões tem um parcelamento estranho. Ë um problema de pagamentos.
Nunca recebei nada da gente, pq n chega na comissão minima. No youtube não vende aluguel de carro de acordo com ele.
Quando algo dá errado, como você descobre?
alguem avisa.
Tem que mandar mensahgem pra alguem do suporte, n sabe se tem alguma forma de conferir
Hoje tem a Mayara, que responde "de boa",(24h) antes n tinha, e o chamado era pelo site, ele n sabia se podia mandar em inglez ou pt, e quem respondia não sabia como resolver o problema da plataforma.
Quando precisa tirar dúvidas, a quem recorre ? Que tipo de dúvidas surgem mais?
ninguem
Coisas de pagamentos, n sabe qual adiferencá entere ltda e a BV. a ltda aparece coisas mas ta zerado.
mayara. Acha que. a pessoa que respondia usando google tradutor. ? pq ele acha que é gringa? A pessoa que respondeu foi super rispida.
Quais são as maiores dificuldades que você encontra para receber suas comissões?
gerar a invoice. serai interessante ter o modelo correto. Supre comlicado entender, e o mais complicado sao essas parcelas, é dificl aocmpnhar e ter uma prvissibilidade, e saber o que vai vir no mês que vem". cada empresa trabalha de uma maneira, e ela n sabe como funciona.
ter invoice automatica, ter um padrão ou algo assim, pq os dados vao ser sempre os mesmos, só muda o períod e o valor. Essa analise fica confusa, pq tem uma reserva em aberto e nas previstas n aparece mais nada. n vdd aorovas é o que ja foi recebido. fica um pouco fonfuso, ideal seria isso tudo ser uma página só, e ai você te o status de cada comissionamento, pq aqui é o pagamemto, o total pago nesse período. n, é uma reserva. n tem com ver ocisas mais antigas. n sabe o que é essa referencia das reservas. entendeu que sao parcelas. "nunca me questionoei" n sabserbe com funciona.
gerar links
Quais são as maiores dificuldades que você encontra para divulgar a parceria com a Rentcars?
n ter o link especifico. a gente divulga ua operadora em especifico, e ele não consegue gerar link pra uma locadora em especifico, ele quer indicar a movami especificamente, ou ter um link em especifico. parecido com o seguro viagem. real seguro, seguros promo. facilita mto pra redes sociaois e blog tbm.
Sente falta: gerar QR code, com as cores da plataforma ou do blog, customizados, Encurtador de link, pra acompanhar a venda melhor. Ele usa o canva pra fazer QR, mas n tem acompanhamento nenhum, no mesmo lugar que gera o link
Se você pudesse pedir uma única melhoria, qual seria?
script pra atualizar os links dos posts pra substituir ou incluir links. LMA script builder. em tetrmos de eficiencia seria o princpial e em segundo os links. NAO USA O DO TRAVEL PAY OUT PRA N DAR CONFLITO COM O DA stay22. ​
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Teste de usabilidade
poderia ter a taxa dde comissao logo ali, a gente paga bastante e é um diferencial. "44 milhoes ta mas e pra im? as vezes n vale a pena" "a comissão da rentcas é maior que o roteiro que ele vende"
Data: tme q n precisar diigtar a barra
Email : sugerria a terminação, nome da plataforma, n fica claro: WEB plataforma é o instagram.
n configurar senha, criar senha. Nunca usou o número do PIS, teria que sair prcurando em varios locais distintos, n é uma relação de trabalho, é uma relação comrcial o que que em a carteira de trabalho a ver com isso. n deixaria de ser parceir por isso, mas n entendo o que tem a haver com isso.
Como o banco é brasileiro n tem pq receber em outra moeda. facebook paga em dolare,s mas eu prefiro em real. moro aqi e vivo aqui.
a traduçao ficou estranha>
Banco brasileiro tem IBAN. n ia mudar o pais do banco.
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loga com o email da emrpesa, que todo mundo compoartilha a senha.
BAndeira errada.
pouco constrate, tem mta franquiado de idade avançada. cor do fundo da sextion de logos.

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Prefere receber por email. n coloca telefonr pessoal nisso entao prefere comunicacao por email, o telefone da empresa vai cair nu bot de wpp.
prefe logar com senha por costume.

N costuma preencher dados secudnarios. Entendeu que o email secundario vai conseguir acessar a plataforma tbm, alerta.

n sabe nem o que é o PIS, ia ter que pesquisa


teria qe recomeçaro cadastro pq qum ia receber é o CNPJ, n o CPF dele. D
dropdoqn de estado e cidade
Quer testar
nem olhou a LP só foi que foi.

PLAtaforma → wordpreses

"A conta google é um transtorno"
poder ser clicavel pra voltar pra qqr step em todo lugar

Você conhece algum outro sistema que faz algo parecido, mas melhor? O que ele tem de diferente?
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booking, get your duide, consegye ver receita e origem do post. ODeia a da impact pq tem info demais.n
Alguns tem a origem, o post de onde veio, ai n precisaria criar campanhas especificas. olhar.

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ruim do civitatis é que n vem comencurtador, nem qr code, e ai ele n encurta em outros lugares. se for temporario ele gera no canvas.

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acha que ninguem
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Travel pay out, tem ótimos anlytics. Filtra o num de clicks por pagina exata. ele n fala que veio do blog ou youtube, mesmo sem parametros, ele fala quantos links de qual artigo ou qual video no youtube, n tem nas redes sociais ainda. Mas seria legal ter. tbm da pra filtrar por destino.
Seguros promos
get your guide
Referencias: analytics do youtube e do GA
Navegamos pelo sistema
tem fente que quer receber em outra moedlas, ela tem que ir buscar as infos por.
espera que esteja escrito na tela o que fazer
n viu o jelp de jeito nenhum.
PRecisa tirar dois realtorios um da BV e outro da LTDA. O que interessa nromalmente é a parte da campanha, algumas vendas vem sem tag, mesmo quando ela coloca. Algumas vendas vem com a tag errada, tag que não são delas. Produz conteúdos seguindo os melhores relacionados. Els só qeur ver a cidade as questões de comissão e campanha.

n interessa saber as reservas canceladas. ela quer saber como foi o mês. gostaria de ver cuma comvinção de statusn tem como comparar os mesese queria ver num grafico.

Quer ver quais destinos os outros afiliados estão vendendo muito, pensando em pra onde ir. no sentido de escolher o destino que vai render mais vendas.
N sabe o que é pendentes, ta aguardando o pagamento da locadora. acabou de descorbriq eue pode demorar 1 ano.
ver o valor das reservas em. reais

n tme indicador de qjue banner e widget converte mais, entao n usa. o banner n é responsívo. N tem raltorio de cliques entao n tem como acompanhar a demanda.
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Quando o link n tem a campanha o stay22 criar a partir do encurtador do post. o /conteudo/
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Ter grafico de principais campanhas na dashboard. Filtra por plataforma
RElatorios:
campanha deveria ser um select, é o funil de venda n dinheiro
Cadastro
Permitir trocar o cadastro de PF pra PJ
pra PF a gente pede o PIS
Beta tester?
Sim
Sim
Comentarios extras
n batem os valores da dashbaoard e dos relatorios. relatorios e reservas poderiam estar no mesmo lugar, n conseguem achar as reservas por conta do bv/ltda.
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tem um plugin pra wordpress
o booking encerrou a conta direta de afiliados. STAY22 lançlou uma plataformas nova. tem os dois links e tem coisas nvoas no novo e coisas antiagas no antigo, mas tem mais coisa na antiga, os daod estao corretos nas duas então n tem problema d eusar as duas.

There are no rows in this table
*painel de incluir novos banners no affiliates

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