Skip to content
Svrha: Komentari ukazuju na dublji nivo interesovanja ili želju za interakcijom. Oni su direktan kanal za povratne informacije, pitanja, kritike i pohvale, te su ključni za razumijevanje mišljenja publike i izgradnju zajednice.
_source.analytics.engagement.commentCount je numerički KPI i uvijek se koristi za agregatne prikaze (npr. "Ukupno 54 komentara ovaj mjesec")._source.comments je niz objekata koji sadrži tekst i metapodatke pojedinačnih komentara.
Komentari
1. Definicija
Komentari predstavljaju tekstualne odgovore koje korisnici ostavljaju na objavama. Smatraju se znatno vrjednijim oblikom angažmana od reakcija jer zahtijevaju više truda i vremena od korisnika.
2. Kako se računa
Ovaj KPI se dobija sabiranjem ukupnog broja komentara za svaku pojedinačnu objavu u zadanom vremenskom periodu.
U datoj strukturi podataka, ukupan broj komentara za jednu objavu se nalazi na putanji:
_source.analytics.engagement.commentCount
JSON
"_source": {
"analytics": {
"engagement": {
"commentCount": 2, // <-- OVA VRIJEDNOST
"shareCount": 17,
"totalInteractions": 19
}
}
}
Ukupna vrijednost za dashboard se dobija prostim sabiranjem vrijednosti commentCount iz svih dokumenata u selektovanom opsegu.
3. Posebne napomene
Broj vs. Sadržaj: Važno je razlikovati ukupan broj komentara od njihovog stvarnog sadržaja.
Ponekad commentCount može biti veći od broja objekata u comments nizu. To se dešava jer je sistem konfigurisan da prikupi samo uzorak najrelevantnijih komentara, ali i dalje zabilježi tačan ukupan broj sa platforme. Za KPI je uvijek mjerodavan podatak iz _source.analytics.engagement.commentCount.
Want to print your doc?
This is not the way.
This is not the way.
Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.