1. Definicija (Jednostavnim jezikom)
Intenzitet Emocija je metrika koja mjeri jačinu ili snagu svake pojedinačne emocije koja je detektovana. Dok nam prethodni KPI govori koja je emocija prisutna (npr. Ljutnja), ovaj KPI odgovara na pitanje: "Koliko je ta ljutnja jaka?"
Primjer: Komentar "Malo kasni signal" može biti ocijenjen kao "Ljutnja" sa niskim intenzitetom (npr. ocjena 0.2). S druge strane, komentar "Uopšte nemam signala već dva dana, ovo je katastrofa!!!" bi također bio "Ljutnja", ali sa visokim intenzitetom (npr. ocjena 0.95). Svrha: Omogućava fino rangiranje i prioritizaciju. Pomaže da se razlikuje blaga iritacija od ozbiljnog problema koji zahtijeva hitnu reakciju. 2. Kako se računa
Intenzitet emocije nije zaseban objekat, već je direktno ugrađen u KPI za Detekciju Specifičnih Emocija. To je vrijednost polja score unutar svakog objekta emocije.
Vrijednost se očitava sa sljedećih putanja:
Za emocije u objavi: _source.analytics.emotionAnalysis.postEmotion.presentEmotions[n].score Za emocije u komentarima: _source.analytics.emotionAnalysis.commentEmotions.emotionDistribution[n].score Primjer iz podataka:
"presentEmotions": [
{ "tip": "Joy", "score": 0.9 },
{ "tip": "Anticipation", "score": 0.7 },
{ "tip": "Trust", "score": 0.5 }
]
Emocija "Radost" (Joy) je detektovana sa veoma visokim intenzitetom (0.9), što ukazuje na veliko oduševljenje. "Iščekivanje" (Anticipation) je također snažno sa visokim intenzitetom (0.7). "Povjerenje" (Trust) je prisutno sa umjerenim intenzitetom (0.5).
Dakle, polje score direktno predstavlja intenzitet emocije naznačene u polju tip.