Strategia iSapiens

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Competitor
Competitor

Chi sono, dove comunicano e come comunicano.

L’analisi dei competitor viene svolta per capire quali canali usano per comunicare, cosa dicono e come si posizionano al fine di individuare punti di forza/debolezza e strategia di crescita utilizzata dai competitor

Qui trovate il video con tutti gli approfondimenti e le spiegazioni nel dettaglio, mentre ancora più sotto trovate un riepilogo delle informazioni rilevanti e la board Miro navigabile, vi auguro una buona visione!

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I Competitor più strutturati che sono stati analizzati sono i seguenti:

Alta Formazione;

Dokeos;

Skilla;

Cegos;

SDA Bocconi;

Luiss Business School;

Dallo studio dei competitor è emerso che:

🌐 Sito (Dominio e traffico)

I competitor hanno un posizionamento sui motori di ricerca molto strutturato e ricevono un elevato volume di traffico sia in organico che a pagamento (soprattutto Alta formazione, SDA Bocconi e Luiss Business School).

Il traffico presenta le seguenti caratteristiche*:

Durata media delle visite al sito è superiore ai 10 minuti;

Pagine/Visite media: >5:

Bounce Rate medio: circa il 40%;

> 60% del traffico proviene da Mobile;

Dall'analisi del traffico online si evince che:

I clienti necessitano di leggere una grande mole di informazioni prima di lasciare la propria email (i valori della durata media delle visite e del numero di pagine visitate per sessione sono molto elevati);

Il bounce rate di settore è medio-basso. Gli utenti in target restano all'interno del sito se trovano agevolmente informazioni di valore in home page quali ad esempio:

possibilità di scelta della tipologia di esperienza formativa (video, interactive video, coaching, gamification, personalizzazione);

presentazione tipologie di corsi e argomenti dei percorsi formativi;

presentazione settori e case studies di successo;

Buona parte del traffico in entrata proviene da mobile: e' fondamentale garantire un esperienza utente sul sito ottimizzata e responsive anche per mobile.

*Skilla e Cegos presentano dei dati anomali (non presi in considerazione nel calcolo delle medie) dal momento che hanno ricevuto poco traffico in entrata nell'ultimo periodo.

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CRO e Funnel

CRO

I siti online dei competitor sono molto strutturati con un elevato numero di pagine e una grande mole di informazioni contenute in ciascuna pagina;

Le informazioni di valore più ricorrenti sono caratterizzate dalla seguenti caratteristiche:

possibilità di scelta della tipologia di esperienza formativa (video, interactive video, coaching, gamification, personalizzazione);

presentazione tipologie di corsi e argomenti dei percorsi formativi;

presentazione settori e case studies di successo.

Funnel

Tutti i competitor utilizzano funnel molto basici e lineari senza step intermedi finalizzati alla conversione offline:

i clienti hanno la possibilità di lasciare la propria email compilando un form oppure di contattare direttamente l'azienda tramite contatti presenti nel sito;

il contatto e/o la conversione avviene offline telefonicamente o oppure di persona con un sales.

Non si evince la presenza di strategie di marketing finalizzate ad:

Segmentare gli utenti (ad eccezione della presenza di form strutturati con domande profilanti);

Qualificare gli utenti pronti all’acquisto attraverso l'utilizzo di funnel a più step, lead magnet (contenti gratuiti) oppure tripwire (versioni ridotte, offerte ad un prezzo inferiore, dei servizio completi da vendere successivamente);

Nutrire dei lead: comunicazioni e campagne di email marketing strutturate;

📣 Advertising

Facebook Ads:

Nessun competitor, ad eccezione delle Business School (Luiss business school e SDA Bocconi) ha campagne facebook ads attive;

Gli angoli di comunicazione più utilizzati da Luiss business school e SDA Bocconi sono i seguenti:

Social proof:

posizionamento nella classifica delle migliori top business school del mondo;

video recensioni da parte di top manager che hanno completato un percorso di formazione;

Argomenti dei corsi di formazione (finanza, marketing etc..);

L’assenza di competizione e la possibilità di intercettare utenti in target con pubblici costruiti con interessi specifici relativi sia alle figure professionali sia alla tipologie di corsi, sia alla tipologie di aziende target (per maggior dettagli vedere la sezione relativa alla strategia di marketing) dimostra che Facebook Ads potrebbe rappresentare un canale di acquisizione clienti efficace e scalabile.

Google Ads:

Nessun competitor, ad eccezione delle Business School (Luiss business school e SDA Bocconi) ha campagne google ads attive sia in relazione alla rete di ricerca che alla rete display;

Skilla e Cegos investono nella rete ricerca di Google solo per campagne di brand protection puntando su parole chiave vicine al proprio brand per proteggere l’audience dai competitors;

Le paid keyword più utilizzate da Luiss Business School e SDA Bocconi sono relative all'argomento dei corsi (master in finanza...) e rivolte ad un target principalmente B2C che vuole migliorare le proprie skills per accelerare la propria crescita professionale in azienda.

Dal punto di vista strategico, anche Google Ads, dato una livello di competizione molto basso e la presenza di parole chiave relative alla formazione aziendale con elevati volumi di ricerca e CPC medio bassi (per maggior dettagli vedere la sezione relativa alla strategia di marketing) rappresenta un potenziale canale di acquisizione clienti a basso costo e facilmente scalabile.

📍 Posizionamento

Il principale elemento differenziante di ISapiens rispetto ai competitors è rappresentato dalla presenza all'interno del percorso di formazione di tre elementi di valore:

E-learning con piattaforma multidevice: possibilità per l'azienda di formarsi in autonomia in qualsiasi momento da qualsiasi dispositivo in maniera scalabile;

Coaching: presenza di coach autorevoli ed esperti di settore che permettono di guidare l'azienda passo passo nel processo di formazione;

Formazione su misura: possibilità di costruire un percorso di formazione ad hoc in base alle specifiche esigenze del cliente.

La maggior parte dei competitor offre percorsi di formazione esclusivamente in modalità e-learning.

Alcuni competitor permettono di costruire un percorso personalizzato senza dare la possibilità di essere assistiti da un coach in presenza oppure al contrario offrono percorsi di formazione in modalità "blended" pre-impostati senza dare al cliente la possibilità di personalizzare il percorso di formazione in base alla proprie esigenze.

Link alla strategia Miro navigabile 👇:

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https://miro.com/app/board/o9J_l6DKkWE=/⁠

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